Дебетовая карта Tinkoff Black (2022)

Table of Contents
Оформите Tinkoff Black с кэшбэком до 30% и ежемесячным процентом на остаток! Вкладки Бонусыза приглашение друзей в Тинькофф Как пригласить друга в Тинькофф? Сколько друзей можнопригласить за бонусы? Привел друга, а деньги по акции не пришли. Почему? Закажите бесплатную доставку Tinkoff Black и начните экономить на своих покупках На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое: Дебетовая карта с кэшбэком и процентом на остаток До 30% у партнеров До 15% кэшбэка До 7% на остаток Когда банк начисляет кэшбэк? Где посмотреть, сколько кэшбэка начислено и как сложилась сумма? Как понять, сколько кэшбэка за покупку я получу? Где посмотреть список компаний, дающих кэшбэк по моей карте? За что не начислят кэшбэк? Почему мне не начислили кэшбэк за покупку по карте? Кэшбэк за обычные покупки до 15% Как получить повышенный кэшбэк? Подключить категории кэшбэка: Как банк определяет покупки с повышенным кэшбэком? Сколько кэшбэка можно получить за расчетный период? Кэшбэк по спецпредложениям Как получить кэшбэк до 30%? Обычный кэшбэк суммируется с кэшбэком по спецпредложению? Сколько кэшбэка можно получить по спецпредложениям? Когда начисляют кэшбэк по спецпредложениям? Как посмотреть, сколько кэшбэка по спецпредложениям мне начислили? Почему мне не начислили кэшбэк по спецпредложению? Кэшбэк за покупки через «Сервисы» Тинькофф Выгода при покупкебилетов, товаровили услугчерез «Сервисы» Тинькофф Как оформить заказ через «Сервисы» Тинькофф? За какие покупки через Тинькофф я получу кэшбэк? Лимит кэшбэка за покупки через «Сервисы» Когда начисляется кэшбэк за покупки через «Сервисы»? Где посмотреть, сколько кэшбэка заработал за покупку через «Сервисы»? Почему мне не начислили кэшбэк за покупки через Тинькофф? Где смотреть информацию о билетах, бронировании и заказах? Как вернуть билеты? Мероприятие отменили или перенесли. Что делать? Что делать с билетами на мероприятие, которое запретили из-за коронавируса? Как отменить бронирование столика или запись на услугу? Как вернуть товар, отменить или перенести доставку? Проценты на остаток Начислениепроцентовна остаток денег на картах Способы получать проценты от банка Различие между карточным счетом, накопительным счетом и вкладом Сколько стоит обслуживание, выпуск и доставка дебетовой карты? Выпуск и доставка карты — бесплатно. Обслуживание дебетовой карты бесплатно, если: Списание платыза обслуживание банковской карты Оповещения о действиях с картой о расходах. Как подключить оповещения: Где в приложении сохраняются пуш-уведомления? Почему не приходят уведомления о зачислении денег? Как подать заявку на получение банковской карты? Для оформления дебетовой карты нужны документы: Карту Tinkoff Blackможет получить: Можно ли поменять другую карту от Тинькофф на карту Tinkoff Black? Причиныотменызаявкина карту Получите Tinkoff Black уже сегодня На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое: Как получить Tinkoff Black с платежной системой «Мир»? Может ли кто-то получить дебетовую карту за меня? Если вы оформляете основную карту Если вы перевыпустили карту или заказали дополнительную на свое имя Если вы оформили дополнительную карту на другого человека Как закрыть или заблокировать счет до получения карты? Варианты пополнения карты 1. Наличными в банкоматах Тинькофф без комиссии 2. С карты другого банка 3. Банковский перевод 4. Наличными у партнеров банка 5. С другой карты Тинькофф 6. Через QR-код 7. Получать зарплату на карту 8. Получать пенсию на карту Где найти реквизиты карты и счета? Реквизиты счета: Номер карты: Номер договора: Комиссия за пополнение карты 0 ₽, если: Можно ли привязать карту другого банка к Тинькофф, чтобы регулярно пополнять с нее свою карту? Зарабатывайте и экономьте с картой Tinkoff Black Доход до 7% годовых Кэшбек в рублях до 30% Бесплатное обслуживание Бесплатное пополнение и переводы Снятие без комиссии Удобное мобильное приложение Бесплатные дополнительные карты Детская банковская карта Круглосуточная поддержка У карты истекает срок действия. Что делать? Как изменить данные? Сгорит ли кэшбэк при перевыпуске? Можно ли при перевыпуске изменить дизайн карты? Можно ли изменить программу лояльности: например, получать вместо рублей мили? Когда привезут карту? Можно ли получить карту за границей? Мне перевыпустили карту. Почему я не вижу ее в приложении? Где снять наличные с дебетовой карты? Комиссия за снятие наличных с дебетовой карты Без комиссии, если: В остальных случаях комиссия за снятие наличных: Лимиты на снятие наличных с дебетовой карты Максимальная сумма одной операции. Временный лимит Центробанка для снятия валюты. Как снять деньги с помощью пластиковой карты в банкомате Тинькофф? Как можно снять деньги без карты с помощью смартфона или смарт-часов? Как снять деньги в банкомате без карты с помощью QR-кода? Услуга «Защита карты» Чтобы подключить услугу: Доставка, обслуживание, доход Доставка Валюта Обслуживание Кэшбэк от стоимости покупок Процент на остаток Пополнение через Тинькофф Пополнение через партнеров и другие банки Перевод на карту другого банка в онлайн-сервисах Тинькофф Перевод в страны СНГ Банковский перевод со счета Снятие наличных или вывод денег со счета Онлайн-сервисы и информирование О Тинькофф Полностью онлайн. Всегда рядом Нет отделений иочередей Всегда насвязи Помогаем сразу Доставим быстро Контакты РеквизитыАО «ТинькоффБанк» Карту Tinkoff Blackможет получить: Для оформления дебетовой карты нужны документы: Зачем оформлять дебетовую карту Что такое дебетовая карта? Чем дебетовая карта отличается от кредитной? Для чего нужна дебетовая карта? Где можно платить дебетовой картой? Получать пособия на карту На какую карту можно получать детские пособия? Для каких социальных выплат нужна карта «Мир»? Как получать пособия или пенсию в Тинькофф? Если у меня уже есть карта Tinkoff Black, мне нужно оформлять новую с платежной системой «Мир»? Какие реквизиты предоставить в ПФР для зачисления бюджетных средств? Если я раньше получал пособия на другую карту или на карту Tinkoff Black, как мне указать новые реквизиты? Пользоваться счетом до получения карты Как пользоваться счетом до получения карты? Как пополнить счет? Начисляется ли кэшбэк и проценты на остаток до получения банковской карты? Какие операции доступны до получения карты? Какая комиссия за снятие наличных со счета? Какая комиссия за переводы на другие карты? Какие ограничения на траты и переводы действуют до получения карты? Можно ли оплачивать покупки в других валютах до получения дебетовой карты? Получать зарплату на карту Зачем переводить зарплату на карту Tinkoff Black? Как получать зарплату на карту Tinkoff Black? Что делать, если работодатель отказывается переводить зарплату на карту другого банка? Перевести пенсию на карту Что нужно сделать до выхода на пенсию? На какую карту можно получать пенсию? Почему выгоднее получать пенсию на карту Тинькофф? Как оформить карту Тинькофф для получения пенсии? Можно ли оформить карту «Мир» для пенсионеров? Как подать заявление на перевод пенсии на карту Тинькофф? Я уже получаю пенсию. Как перевести ее в Тинькофф из другого банка? Как зарегистрироваться на портале госуслуг? Как понять, что у меня подтвержденная учетная запись на госуслугах? Когда я получу пенсию на карту Тинькофф? Что делать, если пенсия не пришла на карту? Как получить пенсию, если карта заблокирована? Перевести деньги Как перевести деньги с карты Тинькофф на другую карту? В какой срок отправляется и зачисляется перевод? Какая комиссия за переводы с дебетовой карты? Есть ли лимиты для переводов с дебетовой карты Тинькофф? Как настроить регулярные переводы? Платить картой Как платить банковской картой в магазине? Как платить картой в интернете? Как платить смартфоном или смарт-часами вместо карты? Можно ли расплачиваться картой за границей? Операции с наличной валютой Где снять наличные в валюте в России? Можно получить рубли или валюту в кассах Тинькофф? Можно снимать рубли и валюту в банкоматах Тинькофф? По какому курсу пройдет конвертация, если сниму наличные в банкомате? Есть ли ограничения на снятия в банкоматах? Какие лимиты на снятие в банкоматах по QR‑коду? Как получить наличную валюту по новым правилам ЦБ? У меня счета в разных банках. Как считается лимит в 10 000 долларов? Смогу ли я снять валюту, которую выведу с брокерского счёта на расчётный с 9 марта? ЦБ сказал, что все банки отменят комиссию за снятие долларов с 9 марта. Что делать, если у меня списалась комиссия? Я еду за границу, мне нужна валюта для оплаты поездки. Как ее купить? Как снять наличные за границей? Хочу снять валюту с карты другого банка. Какая будет комиссия? За снятие в других банкоматах взимается комиссия? Можно ли воспользоваться экстренной выдачей наличных? Где внести евро или доллары на счет? Работают ли бесконтактные технологии в банкомате? Что делать, если банкомат находится на перезагрузке или на экране «Банкомат временно не работает»? Почему на вашей карте банкоматов написано, что валюта есть, а в банкомате ее нет? Как пополнить счет долларами? Если внесу в банкомат рубли и обменяю на валюту, смогу ли снять валюту? В рамках лимита 10 000 $ я смогу снять только доллары? Открыть валютный счет Как добавить валютный счет на карту? Как обменять валюту на карте Tinkoff Black? Как переключаться между валютами? По какому курсу происходит обмен валют? Как мне защитить карту Как защитить деньги на счете самостоятельно? Можно ли ограничить покупки по карте? Можно ли передавать свою карту члену семьи? Кто-то мог узнать реквизиты моей карты. Что делать? Как распознать мошенников? Как банк защищает мою карту Что банк делает для защиты моей карты? Что такое «Заморозка карты»? Что за услуга «Защита карты»? Почему могут заблокировать карту? Как разблокировать карту? Сменить ПИН-код Как узнать свой ПИН-код? Как изменить свой ПИН-код? Проблемы с картой Не могу найти карту. Что делать? Что если карта утеряна или ее украли? Что делать, если украли деньги с карты? При оплате терминал не считывает карту. Что делать? У карты истекает срок действия. Что делать? Как поменять карту? Защитить карту в поездке Нужно ли предупреждать банк о поездке за границу? Что сделать для защиты денег на дебетовой карте в поездке? Где лучше снимать наличные с карты за границей? Заказать справку Какие справки я могу заказать в банке? Какая справка о счете подойдет для визы и как ее получить? Как получить справку и электронный чек по конкретной операции? Как заказать справку о заключении договора по дебетовой карте? Как получить бумажную справку? Получить выписку по карте Где можно посмотреть все операции, проценты и кэшбэк по счету? Что такое расчетный период? Что такое выписка с банковского счета? Как получить ежемесячную выписку по счету? Можно ли получить выписку с банковского счета в бумажном виде? Как изменить дату выписки? Как получить выписку по накопительному счету? Найти реквизиты Где найти реквизиты карты и счета? Как отправить реквизиты карты другому человеку? Дебетовая карта Tinkoff Black Как начать пользоваться картой? Установите приложение Тинькофф Придумайте ПИН-код Установите лимит трат по карте Пополните карту Выпустите дополнительную карту Откройте счета в других валютах Откладывайте деньги Получайте кэшбэк в рублях за обычные покупки Дополнительные возможности Накопительный счет Дополнительная карта Виртуальная банковская карта Овердрафт Кубышка Запрос и сбор денег Кэшбэк во благо Доступ к счету Рассрочки по дебетовойкартеТинькофф Совместный счет FAQs Videos

Добавить к сравнению

Дебетовая карта Tinkoff Black (1)

MasterCard

Бесплатное обслуживание

Быстрое рассмотрение

Возможен выпуск с 14 лет

Возможно заказать в платежной системе МИР

Возможность оформить онлайн

Возможность пополнения

Возможность снятия наличных

Для магазинов

Для молодежи

Для пенсионеров

Для путешествий

Для самозанятых

МИР

Мобильное приложение

Не передаёт данные третьим лицам

Оформление онлайн

Работает по всей России

Возраст:

от 14 лет

Бонусы:

есть

Кэшбэк:

до 30%

Обслуживание:

от 0 ₽

Процент на остаток:

до 7%

Оформите Tinkoff Black с кэшбэком до 30% и ежемесячным процентом на остаток!

Вкладки

Бонусы

Бонусы:

Бонусыза приглашение друзей в Тинькофф

Если по вашему совету кто-то станет клиентом или сотрудником Тинькофф, вы оба получите бонус. Эти бонусы у всех разные и зависят от того, что вы порекомендовали другу — оформить карту, открыть счет для бизнеса, завести брокерский счет или даже начать работать в Тинькофф.

Размер бонуса может достигать 5000 ₽. Посмотреть, какое вознаграждение будет у вас, можно в личном кабинете или мобильном приложении.

Как пригласить друга в Тинькофф?

Создайте уникальную ссылку в мобильном приложении или личном кабинете, отправьте ее другу в любом мессенджере или поделитесь в соцсетях. Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им.

Где взять ссылку для друзей

  • В приложении Тинькофф: «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы». Если точно знаете, какой продукт Тинькофф хотите посоветовать, нажмите «Пригласить» → выберите продукт → скопируйте ссылку и отправьте ее в любом мессенджере. Если хотите порекомендовать все продукты Тинькофф, просто поделитесь персональной ссылкой — она внизу экрана.
  • В личном кабинете на tinkoff.ru: «Бонусы» → «Друзьям» → скопируйте ссылку или выберите конкретный продукт, который хотите порекомендовать.

Сколько друзей можнопригласить за бонусы?

Ограничений нет.

Если по вашей ссылке приходят десятки людей, банк начислит дополнительную премию. Чтобы узнать, как получать вознаграждение, напишите нам на аmbаssаdоr@tinkоff.ru.

Привел друга, а деньги по акции не пришли. Почему?

Такое может случиться по двум причинам.

  • Не выполнены условия

Чтобы все получили бонус, приглашенный должен не только оформить продукт, но и воспользоваться им так, как указано в правилах. Если этого не случилось, бонуса не будет.

Вот самые частые примеры:

  1. друг получил карту, но ничего по ней не оплатил в течение 90 дней;
  2. банк отказал другу в оформлении продукта.
  • Нарушены правила акции

У акции есть несколько ограничений, и если их нарушить, то бонус не придет.

Вот частые примеры:

  1. приглашенный друг уже участвовал в акции «Приведи друга»;
  2. у друга уже открыты счета и карты в Тинькофф;
  3. участник пригласил самого себя.

Если ни одна из причин не подходит, напишите в чат в приложении Тинькофф — поможем.

Выдача

Выдача:

Закажите бесплатную доставку Tinkoff Black и начните экономить на своих покупках

Зарабатывайте деньги, а не бонусы. Закажите дебетовую карту и получайте кэшбэк в любимых категориях покупок

  1. Заполните онлайн-заявку — посещать банк не нужно
  2. Скачайте мобильное приложение Тинькофф
  3. Пополняйте карту в приложении с карт других банков без комиссии

Представители Тинькофф бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, мы отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое:

  • вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
  • проверит данные в документах;
  • сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
  • поможет подписать договор;
  • расскажет, какпользоваться картой, и ответит на вопросы.

После встречи с представителем карта активируется автоматически. Ею сразу можно будет пользоваться.

Документы

Документы:

Для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ.

Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Кэшбэк

Кэшбэк:

Дебетовая карта с кэшбэком и процентом на остаток

Кэшбэк — это возврат банком части расходов за покупки по карте. Если покупку оплатили с рублевого счета, то кэшбэк будет в рублях, если с долларового — в долларах. Потратить кэшбэк можно на что угодно в любой момент.

За разные виды покупок по банковской карте начисляют кэшбэк от 1% до 30%:

До 30% у партнеров

Самый большой кэшбэк — за покупки по спецпредложениям партнеров банка: популярных магазинов, сервисов и кафе.

До 15% кэшбэка

до 15% — за покупки в четырех категориях, которые выбираете вы. Среди категорий всегда будет кэшбэк 1% за любые покупки от 100 ₽, другие категории с повышенным кэшбэком до 15% меняются каждый месяц. Например, в этом месяце вы выбрали такси, рестораны, спорт и развлечения, в следующем — 1% на все покупки, аптеки, одежда и транспорт.

до 15% за рестораны, билеты и услуги — чтобы получать еще больше бонусов, планируйте досуг с помощью приложения Тинькофф. За ужин в ресторане вернем до 10% от стоимости, за билет в кино, театр и на концерт — 5%, за покупки и услуги от 5 до 15%. Больше кэшбэка за билеты можно получить с подпиской Tinkoff Pro: с ней на карту вернется 15%.

До 7% на остаток

Ежемесячно получайте до 7% годовых с подпиской Tinkoff и до 4% без нее

Доход на сумму остатка до 300 000 ₽

Когда банк начисляет кэшбэк?

Раз в месяц, в день выписки, сразу за весь расчетный период. Дата выписки индивидуальна для каждого клиента. Ее можно изменить, написав в чат поддержки.

Например, банк формирует выписку каждый месяц 15 числа, следующая должна прийти 15 апреля. В этот день банк начислит кэшбэк за покупки в период с 16 марта по 15 апреля.

Узнать даты начала и окончания расчетного периода можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:

  • в приложении выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». В последней строке «Баланс на дату» будет указана дата — именно в этот день каждого месяца формируется выписка.
  • в личном кабинете выберите счет в списке слева → «О счете» → «Справки и выписки». Там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.

Где посмотреть, сколько кэшбэка начислено и как сложилась сумма?

Чтобы посмотреть, сколько кэшбэка вы уже заработали, в мобильном приложении или личном кабинете нажмите на счет карты.

Когда банк начислит кэшбэк, вы получите выписку в пуш-уведомлении — в ней будет указана сумма кэшбэка за месяц. Эта же сумма появится в списке трат, который отображается в личном кабинете на tinkoff.ru и в мобильном приложении. Рядом с каждой транзакцией есть бирка с суммой, которая за нее вернется.

Из чего сложилась сумма кэшбэка, можно посмотреть в ленте событий: рядом с каждой транзакцией есть бирка с суммой, которая за нее вернется.

Чтобы посмотреть сумму кэшбэка, которую начислят в ближайшее время, на главном экране приложения Тинькофф выберите счет карты → «Накоплено кэшбэка». Если хотите посмотреть кэшбэк за конкретную покупку, на экране счета карты нажмите «Операции по счету». Покупки, за которые получите кэшбэк, отмечаются биркой с суммой бонуса

(Video) В чем подвох дебетовой карты Тинькофф Блэк? Подводные камни Tinkoff Black

При начислении кэшбэк округляют до целого числа в меньшую сторону. Например, вы потратили 470 ₽ в категории повышенного кэшбэка со ставкой 5%. Умножаем 470 на 5% и получаем 23,50. Так как кэшбэк округляют до целого числа в меньшую сторону, вам вернут 23 рубля.

Как понять, сколько кэшбэка за покупку я получу?

Чтобы посмотреть, какой кэшбэк начислим за покупку, на главном экране приложения Тинькофф нажмите на раздел «Траты за месяц», в личном кабинете — на вкладку «События». Размер кэшбэка будет указан в строке покупки.

Если в списке операций по карте нажмете на конкретную покупку, то вы увидите, когда сделали операцию и какой получите кэшбэк

Банк определяет покупки с повышенным кэшбэком по МСС-коду и названию магазина. МСС-код — специальный четырехзначный код, который описывает вид деятельности торговой точки.

Где посмотреть список компаний, дающих кэшбэк по моей карте?

Такого списка нет, потому что можем начислять кэшбэк за все покупки. Если у вас есть 1% за все покупки, начислим кэшбэк за покупки от 100 ₽, повышенный кэшбэк — за все покупки в выбранных категориях и по спецпредложениям, за путешествия — при покупках через Тинькофф Путешествия.

Посмотреть список доступных спецпредложений:

  • в приложении Тинькофф: на главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров».
  • в личном кабинете: «Бонусы».

За что не начислят кэшбэк?

Кэшбэк начисляется только за покупки, в том числе в интернет-магазинах и сервисах Тинькофф. За переводы, ЖКХ, пошлины, оплату услуг через мобильное приложение или личный кабинет на tinkoff.ru кэшбэк не начисляется.

Вот список операций, за которые банк не начислит кэшбэк:

  • пополнение карты любым способом;
  • снятие наличных;
  • расходные операции в других кредитных организациях;
  • любые денежные переводы с карты;
  • оплата услуг ЖКХ;
  • платежи через личный кабинет на tinkoff.ru или мобильное приложение Тинькофф, кроме платежей в разделе «Транспорт»;
  • пополнение любых электронных кошельков;
  • операции с МСС-кодами 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999;
  • оплата авиабилетов и сопутствующих услуг (багажа, страховки и т. п.), кроме покупок через Тинькофф Путешествия и на сайтах авиакомпаний «Аэрофлот», «Сибирь», «Победа», Utair, «Уральские авиалинии»;
  • платежи с использованием QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей и QR-кодов ПАО Сбербанк.

Почему мне не начислили кэшбэк за покупку по карте?

Может быть несколько причин.

  • Еще не истек расчетный период

Банк начислит кэшбэк сразу за все покупки месяца в день выписки. До этого вы можете посмотреть, сколько кэшбэка заработали и за какие покупки, в истории платежей.

  • Банк не успел рассчитать кэшбэк

Некоторые покупки (чаще всего оплата авиабилетов, турагенств, отелей, транспорта, топлива) обрабатываются дольше — в среднем в течение 1–5 дней. Если посмотреть на такие платежи в истории покупок в приложении Тинькофф, то рядом с ними будет стоять серый значок часов. Пока покупка не обработана, банк не может рассчитать и начислить сумму кэшбэка за нее — поэтому кэшбэк за нее начислят в следующем месяце.

  • Не выбран 1% кэшбэка на все покупки

Если вы что-то купили и вам не начислился кэшбэк 1% за обычную покупку, проверьте, какие категории кэшбэка у вас действуют в этом месяце. Для этого в приложении Тинькофф нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Повышенный кэшбэк на месяц». Если ранее вы не выбрали 1% на все покупки или сделали покупку до подключения этой категории, кэшбэк за нее не начислится.

  • Не предусмотрен кэшбэк

За некоторые операции банк не начисляет кэшбэк — например, за пополнение электронных кошельков, оплату ЖКХ, денежные переводы.

  • Продавец неверно указал данные магазина

Проверить данные можно в истории покупок в приложении или в личном кабинете. Банк распознает покупки, за которые полагается повышенный кэшбэк, по MCC-коду магазина — это четырехзначный код, который описывает вид деятельности торговой точки. Если продавец указал очевидно неправильный МСС-код — например, «Связь» вместо «Авиабилеты», напишите в чат — скорее всего, мы сможем пересчитать кэшбэк.

  • Покупка входит в категорию, по которой временно снизился кэшбэк

До 31 августа 2022 года по картам Тинькофф изменился минимальный кэшбэк, который можно получить за некоторые обычные покупки. Если вам начислили меньше 1% кэшбэка, проверьте категорию покупки. Посмотреть категории покупок, по которым уменьшился кэшбэк можно на сайтеtinkoff.ru.

  • Вы достигли лимита кэшбэка

Если пользуетесь картой без подписки Tinkoff Pro, за расчетный период можно получить до 3000 ₽ кэшбэка за обычные покупки. С подпиской лимит увеличится до 5000 ₽. Все, что превысит эту сумму, сгорит.

  • Покупка отменилась

Если магазин или вы отменили покупку и вернули товар, то кэшбэк за эту покупку не начислится.

Если покупка была по спецпредложению, могут быть и другие причины.

Если ни одна из причин вам не подходит, напишите нам в чат — разберемся.

Кэшбэк за обычные покупки до 15%

В конце каждого месяца выбирайте четыре категории повышенного кэшбэка и просто расплачивайтесь картой — кэшбэк начислим в последний день расчетного периода.

Как получить повышенный кэшбэк?

Раз в месяц мы подбираем для вас несколько категорий покупок, за которые будете получать кэшбэк:

  • 1% за любые покупки от 100 ₽ — эту категорию предлагаем каждый месяц;
  • до 15% повышенного кэшбэка в других категориях — размер кэшбэка и выбор категорий индивидуален для каждого клиента.

Выберите четыре категории из семи, и в течение месяца банк будет начислять до 15% за покупки в выбранных категориях. Каждый месяц вы сможете выбирать либо четыре категории покупок с повышенным кэшбэком, либо 1% на все покупки и три категории повышенного кэшбэка.

Подключить категории кэшбэка:

  • в приложении Тинькофф: на главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Повышенный кэшбэк на месяц» → «Выбрать категории» → выберите четыре и нажмите «Готово».
  • в личном кабинете: «Бонусы» → «Повышенный кэшбэк» → выберите четыре категории и нажмите «Выбрать».

Если уже выбрали категории, но не обратили внимание на 1% на все покупки и хотите это изменить, напишите в чат поддержки. Сможем помочь, если меняете категории впервые.

Как банк определяет покупки с повышенным кэшбэком?

По МСС-коду и названию магазина.

МСС-код — специальный четырехзначный код, который описывает вид деятельности торговой точки. Его присваивает магазину банк-эквайер, когда продавец начинает принимать к оплате банковские карты. Например, у большинства сетей фастфуда МСС-код — 5814. Если в этом месяце вы выбрали для начисления повышенного кэшбэка фастфуд, то банк будет находить среди ваших платежей покупки с MCC 5814 и начислять за них повышенный кэшбэк.

У некоторых категорий магазинов и сервисов может быть одинаковый МСС-код. Например, 4121 — код и такси, и каршеринга. В таких случаях банк смотрит не только на МСС-код, но и на название торговой точки или бренда. Например, если в этом месяце вы выбрали повышенный кэшбэк за каршеринг, но прокатились на такси, то банк не начислит за такую поездку повышенный кэшбэк, несмотря на подходящий МСС-код.

Увидеть МСС-код можно, нажав на операцию в списке трат в мобильном приложении или личном кабинете

Сколько кэшбэка можно получить за расчетный период?

За обычные покупки — 5000 ₽ в месяц при оформленной подписке Tinkoff Pro и до 3000 ₽ без подписки. Что такое подписка Tinkoff Pro

У каждой иностранной валюты свой лимит: у доллара — 100 $, у евро — 100 €, у тайского бата — 2000 ฿. Кэшбэк сверх этой суммы сгорает.

Кэшбэк по спецпредложениям

Это эксклюзивные акции для клиентов Тинькофф. Партнеры банка готовы вернуть вам до 30% от стоимости ваших покупок (в исключительных случаях и до 99%). Поэтому сразу после того, как вы зарегистрируетесь в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru, сможете найти в них спецпредложения партнеров.

Спецпредложения постоянно обновляются: это могут быть акции в супермаркетах, службах доставки еды, магазинах электроники и товаров для дома, такси и других. Среди партнеров банка — сотни известных сетевых магазинов и сервисов. Спецпредложения у всех разные, потому что формируются на основании ваших расходов за все время пользования картой. Добавить спецпредложение, которого у вас нет, но которое есть у кого-то другого, пока нельзя.

Как получить кэшбэк до 30%?

Чтобы получить кэшбэк до 30% от стоимости покупки, нужно выбрать спецпредложение и оплатить покупку по его условиям. Следуйте инструкции:

  1. На главном экране приложения Тинькофф нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → выберите интересное для вас предложение.
  2. Ознакомьтесь с условиями — иногда в них могут быть ограничения: например, покупку надо совершить в конкретных магазинах или предложение действует лишь на первую покупку.
  3. Оплатите покупку картой Тинькофф и дождитесь начисления кэшбэка. Обычно начисляем кэшбэк в ближайшую дату выписки по карте, но можем и в другой день: в этом случае срок указан в условиях спецпредложения. В истории операций покупки, оплаченные по спецпредложению, отмечены желтой иконкой с короной.

Все спецпредложения активируются автоматически, когда вы их просматриваете. В карточке акции указаны срок и условия покупки

Обычный кэшбэк суммируется с кэшбэком по спецпредложению?

Кэшбэк по спецпредложению и за другие покупки не суммируется. Мы начислим только максимальный бонус, который предусмотрен.

Например, у вас спецпредложение 3% на покупки в «Ашане» и повышенный кэшбэк в 5% на супермаркеты. Мы начислим только 5% — как за покупку в супермаркете. А если вы выбрали кэшбэк 1% на все покупки и купите что-нибудь в Adidas по спецпредложению с кэшбэком 10%, мы начислим только 10%.

С другой стороны, если есть спецпредложение супермаркета в целом и спецпредложение на конкретный товар в нем, то кэшбэк за покупку суммируется.

Например, у вас спецпредложение 5% на покупки в «Магните» и 10% — на покупку йогурта в «Магните». Получается, если оплатить йогурт в «Магните», то кэшбэк составит 15%.

Сколько кэшбэка можно получить по спецпредложениям?

Максимально за расчетный период по спецпредложениям можно получить 6000 ₽. Все, что сверх этой суммы, начислим в следующем месяце.

Артем оплатил тур по спецпредложению за 135 000 ₽ и должен был получить 5% кэшбэка — 6750 ₽. Банк начислит 6000 ₽ 6 февраля — в последний день расчетного периода. А оставшиеся 750 ₽ — 6 марта, уже в следующем расчетном периоде.

Лимит можно увеличить до 30 000 ₽, если перейти на премиальный тариф. Чтобы это сделать, на главном экране приложения Тинькофф нажмите «Открыть новый счет или продукт» → выберите Tinkoff Black Metal → «Оформить карту».

Когда начисляют кэшбэк по спецпредложениям?

Зависит от условий спецпредложения. Если в условиях есть срок, получите кэшбэк в течение указанного периода. Если срока нет — начислим кэшбэк в ближайшую дату выписки по вашей карте. Посмотреть карточку спецпредложения можно в приложении Тинькофф: «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров».

Как посмотреть, сколько кэшбэка по спецпредложениям мне начислили?

  • В приложении Тинькофф: «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → «Получено бонусов».
  • В личном кабинете: «Бонусы» → «История начислений».

Кэшбэк за конкретную покупку вы можете посмотреть в ленте операций, которая отображается в личном кабинете и приложении.

Почему мне не начислили кэшбэк по спецпредложению?

Может быть несколько причин.

  • Не выполнены условия покупки по спецпредложению

Условия могут быть такими:

  1. оплатить покупку картой Тинькофф в одной из указанных точек;
  2. оплатить именно на сайте, а не в магазине или у курьера;
  3. совершить покупку на определенную сумму;
  4. получить бонусы можно только за несколько покупок, а не за все;
  5. максимальная сумма бонуса может быть ограничена.
  • Вы достигли лимита кэшбэка

За покупки по спецпредложениям на карту возвращается не больше 6000 ₽ кэшбэка, а всё, что выше, начислим в следующем месяце.

  • Покупка отменилась

Если магазин или вы отменили покупку и вернули товар, то кэшбэк за эту покупку не начислится.

  • Еще не истек срок начисления

Банк начислит кэшбэк в срок, указанный в условиях спецпредложения — их можно посмотреть в приложении Тинькофф: «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». А чтобы проверить, сколько заработали кэшбэка и за какие покупки, в верхней части экрана нажмите «Получено бонусов».

  • Банк не успел рассчитать кэшбэк

Каждый платеж проходит два этапа: при оплате банк подтверждает, что карта работает и на ней есть деньги — это авторизация, а в течение 1–3 дней после платежа банк переводит сумму покупки на счет магазина — это транзакция. Пока не прошла транзакция, банк не может рассчитать и начислить сумму кэшбэка за покупку.

Кроме того, когда банк засчитает повышенный кэшбэк за покупку — зависит от сроков, указанных в спецпредложении. Это значит, что кэшбэк отобразится в ближайшей к этому сроку выписке. Поэтому если банк успеет рассчитать кэшбэк по условиям спецпредложения, то его сумма попадет в ближайшую выписку.

Если ни одна из причин вам не подходит, напишите нам в чат — разберемся.

Кэшбэк за покупки через «Сервисы» Тинькофф

Выгода при покупкебилетов, товаровили услугчерез «Сервисы» Тинькофф

Оплатив покупки или услуги через «Сервисы» Тинькофф, вы получите часть их стоимости в виде кэшбэка. Цены при оплате через Тинькофф такие же, как напрямую у партнеров.

Оформить заказ можно в разделе «Сервисы» в мобильном приложении Тинькофф или в разделе «Развлечения» в личном кабинете на tinkoff.ru. Сейчас там доступны товары и услуги в нескольких десятках категорий: «Кино», «Театр», «Концерты», «Рестораны», «Спорт», «Красота», «Цветы», «Топливо», «Техника», «Книги» и другие.

Это значит, что прямо в приложении или на сайте Тинькофф вы можете купить билеты в кино или на концерт, забронировать столик в ресторане, записаться в салон красоты, заказать цветы или электронику с доставкой.

Количество сервисов постоянно растет: если не нашли нужный сервис сейчас, загляните в раздел через пару месяцев — возможно, успеем добавить что-то новое.

Как оформить заказ через «Сервисы» Тинькофф?

Чтобы купить билеты, оплатить заказ, забронировать столик или записаться на услугу в разделе «Сервисы»:

  1. Зайдите в раздел «Сервисы» и выберите категорию товара или услуги: например, «Кино», «Театр», «Спорт», «Рестораны», «Книги». Сервисы с кэшбэком за покупки отмечены желтым значком.
  2. Зайдите в нужную категорию и сформируйте заказ. Например, выберите фильм и сеанс, ресторан, в котором хотите заказать столик, или добавьте в корзину нужные товары. Если необходимо, выберите способ и адрес доставки.
  3. Нажмите «Купить», «Оплатить» или «Забронировать». Деньги спишутся со счета. Если вы бронируете столик, оплатите в ресторане счет картой Тинькофф.

Чтобы посмотреть информацию о билетах, покупках или брони, зайдите в раздел «Сервисы» → «Заказы». Забрать товар вы сможете в указанном месте.

За какие покупки через Тинькофф я получу кэшбэк?

Кэшбэк начисляется за покупки, которые вы оплатили картой Тинькофф.

Размер кэшбэка за покупку через «Сервисы» указан на желтом значке. Какой кэшбэк получите, если у сервиса нет желтого значка и вы платите картой Тинькофф, зависит от выбранных категорий кэшбэка на месяц. Например, кэшбэка за визит в салон красоты нет, но в этом месяце у вас действует повышенный кэшбэк 5% за покупки в категории «Красота» — в этом случае получите 5%.

Категории сервисов с кэшбэком отмечены значком с указанием максимального размера бонуса

Предложения по кэшбэку за билеты и бронь в ресторанах действуют не во всех городах и не для всех заведений. В этом случае иконка такого сервиса будет неактивной.

Рестораны с кэшбэком отмечены желтым значком. Если ресторан не участвует в акции и вы оплатили счет картой Тинькофф, кэшбэк будет как за обычные покупки

Если стандартный кэшбэк больше кэшбэка через «Сервисы», мы начислим только стандартный. Например, вы выбрали «Топливо» в качестве категории повышенного кэшбэка и получаете 5%, а кэшбэк через «Сервисы» в категории «Топливо» — 2%. В этом случае мы начислим вознаграждение 5% в день выписки.

Лимит кэшбэка за покупки через «Сервисы»

Зависит от категории покупки.

Кэшбэк за рестораны считается вместе с кэшбэком за покупки по спецпредложениям. Совокупный лимит кэшбэка — 6000 ₽ за расчетный период. Что такое расчетный период

Например, если вы оплатили покупку по спецпредложению партнера Тинькофф и получили 1500 ₽ кэшбэка, а за рестораны, забронированные через Тинькофф, еще 2000 ₽, то в сумме за месяц получится 3500 ₽. Этот кэшбэк не превышает ежемесячный лимит в 6000 ₽, а значит, банк начислит его полностью в этом месяце.

Если кэшбэк за такие покупки превысит 6000 ₽, то сумму сверх лимита банк зачислит в следующем периоде. Как получать кэшбэк до 30% по спецпредложениям

За другие покупки через «Сервисы» максимальный кэшбэк — 3000 ₽ в каждой категории. То есть за заказ билетов в кино вы можете получить 3000 ₽, столько же кэшбэка — за покупку билетов в театр. Когда исчерпывается лимит, кэшбэк больше не начисляется.

За билеты в кино, театры, на концерты и спортивные мероприятия можно получить до 3000 ₽ за календарный месяц. За покупки в остальных категориях «Сервисов» такой же лимит действует в течение расчетного периода — то есть промежутка времени между двумя выписками по карте.

Еще важно помнить, что если вы покупаете билеты на один и тот же концерт, спектакль или спортивное мероприятие, кэшбэк начислится только на первые два заказа. Начиная с третьего заказа бонусов уже не будет.

Когда начисляется кэшбэк за покупки через «Сервисы»?

Банк начисляет кэшбэк за покупки и оплаченные заказы по-разному.

  • Кэшбэк за билеты в кино, театры, на концерты, спортивные мероприятия и за ужин в ресторане рассчитаем в течение 5 рабочих дней после того, как оплатили заказ, а начислим — в день ближайшей выписки по вашей карте.
  • Кэшбэк за покупки в других сервисах начислим в течение 5 рабочих дней после того, как оплатили заказ.

Когда начислитсявознаграждение, вы получите СМС или пуш-уведомление.

Где посмотреть, сколько кэшбэка заработал за покупку через «Сервисы»?

Чтобы посмотреть, сколько кэшбэка вы уже заработали за покупку через Тинькофф, в приложении или личном кабинете нажмите на счет своей карты и откройте список операций.

Что делать дальше, зависит от сервиса. Кэшбэк за кино, театры, концерты, спортивные мероприятия и рестораны вы сможете посмотреть рядом с операцией на желтой бирке. Кэшбэка за покупки в других сервисах нет на бирке рядом с операцией, потому что такие бонусы начисляем отдельным пополнением.

Почему мне не начислили кэшбэк за покупки через Тинькофф?

Может быть несколько причин.

  • Прошло недостаточно времени

Банк начислит кэшбэк за билеты и рестораны в дату ближайшей выписки.

  • Банк не успел рассчитать кэшбэк

Каждый платеж проходит два этапа: при оплате банк подтверждает, что карта работает и на ней есть деньги, — это авторизация, а в течение 1—3 дней после платежа банк переводит сумму покупки на счет магазина — это транзакция. Пока не прошла транзакция, банк не может рассчитать и начислить кэшбэк. Поэтому покупки, оплаченные в конце расчетного периода, обычно не попадают в выписку, а кэшбэк за них начисляется в следующем месяце.

  • Не выполнены условия покупки

Например, вы оплатили счет в ресторане картой другого банка или совершили покупку напрямую у партнера, а не через «Сервисы» Тинькофф.

  • Вы достигли лимита кэшбэка

Вы получили более 3000 ₽ кэшбэка за покупки в одном из сервисов. Подробнее о лимитах кэшбэка за покупки через «Сервисы» читайте на сайте банкаtinkoff.ru.

Где смотреть информацию о билетах, бронировании и заказах?

Билеты хранятся в приложении и в личном кабинете на tinkoff.ru. Там есть вся информация о дате и времени мероприятия, количестве купленных билетов, номере брони, номере зала и местах. По номеру бронирования вы можете получить билет в терминале кинотеатра или кассе. В местах, оборудованных специальными сканерами, достаточно поднести QR-код из приложения при входе в зал.

Чтобы посмотреть билеты, бронирование и заказы, сделайте следующее:

  • в приложении зайдите в раздел «Сервисы» → «Заказы» → выберите ваш заказ;
  • в личном кабинете на tinkoff.ru: «Кошелек» → выберите ваш заказ.

Как вернуть билеты?

В приложении Тинькофф нажмите «Сервисы» → «Заказы» → выберите заказ → «Вернуть билеты». В личном кабинете на tinkoff.ru: «Кошелек» → выберите заказ → «Вернуть билеты».

Деньги за билеты в кино вернем в течение суток, за билеты на спектакли, концерты и спортивные мероприятия — в течение трех дней, в некоторых случаях — дольше. Сервисный сбор — плата за электронное бронирование, оформление и покупку билетов — не возвращается.

Иногда мы не можем сами вернуть билеты. В этом случае вам придется обратиться напрямую к организатору мероприятия. Мы сообщим об этом в чате и дадим контакты организатора.

Билеты в кино. Вернуть можно только все билеты в заказе. Например, если вы купили 5 билетов, вернуть лишь 4 не получится — отмените заказ и купите новые билеты.

Если кнопки «Вернуть билеты» нет, значит, сделать это через приложение нельзя. Так бывает, когда кинотеатр запрещает дистанционные возвраты или время, в течение которого он разрешает возврат, уже вышло. В этом случае придется обращаться в кинотеатр до начала сеанса.

Билеты на спортивные мероприятия можно вернуть не позднее чем за час до начала.

Билеты в театры и на концерты можно вернуть так:

Если вы передумали идти за 10 дней до мероприятия, вернут 100% стоимости, если за 5 дней — 50%, за 3 дня — 30%. Если заявить о возврате позже, деньги могут не вернуть вообще.

Если вы заболели и у вас есть подтверждение, до мероприятия можно вернуть 100% стоимости билета. Напишите нам, и мы подскажем, какие подтверждающие документы надо прислать.

Если в течение 10 дней до мероприятия у вас умер близкий родственник, вернут 100% цены билета. Напишите нам в чат до даты мероприятия и пришлите справку о смерти, и мы оформим возврат.

Мероприятие отменили или перенесли. Что делать?

Организатор сразу оповестит нас об этом, а мы отправим вам СМС или сообщение в чате и расскажем, как оформить возврат билетов за перенесенное или отмененное мероприятие.

Деньги за билет вернутся в полном объеме, за исключением сервисного сбора — платы за поиск, бронирование и покупку билетов: он не возвращается.

Что делать с билетами на мероприятие, которое запретили из-за коронавируса?

Если организатор отменил или перенес мероприятие, он сразу оповестит нас об этом, а мы отправим вам СМС или сообщение в чате и расскажем, как оформить возврат билетов. Многие мероприятия не отменяют, а переносят на другие даты.

Если мероприятие отменили, организатор должен будет вернуть деньги в течение 180 дней с даты получения заявки на возврат. Сервисный сбор — стоимость услуги по поиску, бронированию и покупке билетов на мероприятие — не возвращается.

Если мероприятие перенесли, организатор может не возвращать деньги: он выберет новую дату и проведет мероприятие в течение 18 месяцев после отмены ограничений или предложит ваучер, по которому дадут новый билет на то же мероприятие. Ваучеры начнут менять на билеты за 30 дней до новой даты. Если прежнюю категорию билетов сохранить не получается, организатор должен предоставить билет на лучших условиях без доплаты.

Если новую дату не назначили в течение 6 месяцев после отмены ограничений из-за коронавируса, организатор обязан вернуть полную стоимость билета в день обращения покупателя.

Обратиться за возвратом можно в течение 6 месяцев после отмены ограничений из-за коронавируса или 9 месяцев, если мероприятие перенесли без предупреждения.

Если организатор решит вернуть деньги за билеты при переносе мероприятия, мы сообщим вам об этом. Возврат денег за билеты на перенесенные мероприятия во время пандемии коронавируса — это право, а не обязанность организаторов.

Подробнее — в постановлении правительства от 06.06.2020 № 830.

Как отменить бронирование столика или запись на услугу?

Чтобы отменить бронь в ресторане, зайдите в раздел «Сервисы» → «Заказы» → выберите ваш заказ → «Отменить бронь».

Чтобы отменить запись в салон или клинику, позвоните им. Сделать это в приложении или в личном кабинете на tinkoff.ru пока нельзя.

Как вернуть товар, отменить или перенести доставку?

Обратитесь напрямую к партнеру. Контакты и описание механики возврата есть в приложении во вкладке «О партнере» или «Инфо» и в личном кабинете на tinkoff.ru на странице выбранной категории.

Проценты на остаток

Это вознаграждение от банка за то, что вы храните деньги у него. Как проценты по вкладу, но проценты на остаток можно снять и потратить в любой момент.

Начислениепроцентовна остаток денег на картах

Каждый день банк фиксирует остаток на карте и рассчитывает проценты от этой суммы. Начисляет раз в месяц — в дату выписки — прямо на счет карты.

Чтобы получать процент на остаток, храните деньги на карте и оплачивайте покупки хотя бы на 3000 ₽ в месяц — тогда банк будет начислять проценты годовых ежемесячно.

Если на карте хранится больше 300 000 ₽ — на всё, что превышает 300 000 ₽, процент не начислят. Чтобы получать доход от суммы свыше 300 000 ₽, положите ее на вклад или накопительный счет.

Способы получать проценты от банка

Кроме процента на остаток, получать дополнительный доход можно с помощью накопительного счета и вклада.

Вклады подходят для долгосрочных накоплений в рублях. Минимальная сумма — 50 000 ₽, а максимальная ставка — 7% годовых. Проценты будем начислять каждый месяц.

Накопительный счет подходит, чтобы хранить деньги или копить на крупную покупку. Он объединяет функции вклада и обычного расчетного счета, но нет минимальной суммы, а деньги можно забрать в любой момент и без потери начисленных процентов.

Сейчас максимальная ставка по накопительному счету в рублях достигает 6% годовых с подпиской Tinkoff Pro и 7% с премиальным сервисом Тинькофф.

Различие между карточным счетом, накопительным счетом и вкладом

На все эти счета банк начисляет проценты — актуальные ставки можно посмотреть в тарифах. Но условия начисления разные.

  • Максимальная сумма

По дебетовой карте процент на остаток начисляется только на сумму до 300 000 ₽, на накопительном счете и вкладе ограничений нет.

  • Минимальная сумма

На карте и накопительном счете нет ограничений по минимальной сумме — можно хранить даже 10 копеек. Минимальная сумма вклада — 50 000 ₽.

  • Условия начисления

Чтобы получить проценты на остаток по карте, надо потратить по ней со счета хотя бы 3000 ₽ за расчетный период. На накопительном счете и вкладах таких условий нет.

  • Ставка

У карты и накопительного счета ставка не зафиксирована и может поменяться при обновлении тарифа. Ставка по вкладу сохраняется на весь срок его действия, даже если за это время банк изменит тарифы по вкладам.

  • Досрочное снятие

С карты можно снимать и тратить деньги — начисленные проценты от этого не сгорят. С накопительного счета тоже можно снимать деньги без потери процентов. С вклада лучше не снимать деньги раньше срока: проценты, начисленные на снятую сумму, сгорят.

  • Срок

По карте и накопительному счету начисление процентов не ограничено по сроку: банк платит их, пока вы пользуетесь продуктом. Вклад можно открыть на срок от 3 месяцев до 2 лет и автоматически продлевать.

Обслуживание

Обслуживание:

Сколько стоит обслуживание, выпуск и доставка дебетовой карты?

Выпуск и доставка карты — бесплатно.

Обслуживание карты и рублевого счета — бесплатно или 99 ₽ за расчетный период. Сколько стоит обслуживание валютных счетов читайте на сайте банка.

Обслуживание дебетовой карты бесплатно, если:

  • оформлена подписка Tinkoff Pro;
  • на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранится не менее 50 000 ₽;
  • вы взяли кредит в Тинькофф;
  • вам меньше 18 лет;
  • вы получаете пенсию на карту Tinkoff Black.

В прочих случаях — 99 ₽ в месяц.

Защита денег на карте от мошенничества — 99 ₽ за расчетный период, подключается по желанию.

Пользование личным кабинетом на сайте Tinkoff.ru и мобильным приложением — бесплатно.

Списание платыза обслуживание банковской карты

Раз в месяц в последний день расчетного периода. В этот день банк пришлет выписку с информацией о тратах по карте, начисленном кэшбэке и заработанных процентах.

Например, ваш расчетный период по карте длится с 16 до 15 число. Тогда каждый месяц 16 числа происходит начисление процентов на остаток по счету и и выплата кэшбэка, а сама выписка приходит в течение 3 календарных дней.

В день выписки банк спишет:

  • плату за обслуживание, если не выполнены условия для бесплатного обслуживания карты;
  • плату за СМС-информирование и защиту от мошенничества, если эти услуги подключены.

Оповещения

Есть два типа оповещений:

  • о действиях с картой

Оповещения о действиях с картой (выпуск, перевыпуск, блокировка, пополнение карты, платежи на tinkoff.ru и в приложении Тинькофф, выписка по карте) — бесплатно.

О действиях с картой банксообщаем в СМС и пуш-уведомлениях: это могут быть сообщения о выпуске, перевыпуске, блокировке, пополнении карты, платежах на tinkoff.ru и в приложении Тинькофф, выписке по карте.

  • о расходах.

Оповещения об операциях по карте (покупки, снятие наличных) — 59 ₽ за расчетный период, подключаются по желанию.

О покупках и снятии наличных с карты сообщаем в СМС или пуш-уведомлениях.

Оповещения о покупках и снятии наличных можно отключить. Но учтите, что это ваша защита от мошенничества: они помогают быстро заметить кражу с карты и вовремя принять меры, чтобы мошенники не вывели оставшиеся деньги. Отключайте оповещения, только если вы уверены, что карта, ее номер, код на обороте и другие платежные данные не окажутся в чужих руках.

Как подключить оповещения:

Оповещения подключены по умолчанию. Вы всегда сможете отключить их или снова подключить удобным для вас способом.

  • В приложении Тинькофф: на главном экране выберите свою карту → пролистайте до блока «Настройки карты» → «Оповещения об операциях».
  • В личном кабинете на tinkoff.ru: выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Оповещения об операциях».
  • В службе поддержки: напишите в чат или позвоните в банк.

Мы рекомендуем не отключать оповещения: с ними вы всегда сможете контролировать движение средств на своем счете и вовремя заметите, если мошенники получат доступ к вашим деньгам.

Даже когда оповещения отключены, банк продолжаетбесплатно высылать выписки по карте, уведомления о пополнении, активации или блокировке карты, напоминания о платежах, уведомления об операциях в приложении и личном кабинете. А все операции с банковскими картами видны в приложении и личном кабинете.

Где в приложении сохраняются пуш-уведомления?

На вкладке «Чат». Чтобы посмотреть пуш-уведомления, нажмите на иконку колокольчика в правом верхнем углу экрана.

В разделе сохраняются такие виды сообщений:

  • новости об условиях продуктов — например, изменение ставок по вкладам и картам;
  • сервисные уведомления — например, смена кодового слова или назначение встречи с представителем для получения карты;
  • предложения от Тинькофф — например, получить повышенный кэшбэк, бонус или поучаствовать в розыгрыше призов;
  • уведомление о получении достижения за покупки — например «Разряд по шоппингу» или «Знаток ресторанов».

Почему не приходят уведомления о зачислении денег?

Проверьте в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru, не отключили ли вы оповещения об операциях.

Если оповещения включены, но не приходят, напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-25-50.

Оформление

Оформление:

Как подать заявку на получение банковской карты?

  1. Заполните заявку на сайте банка. Это займет пару минут.
  2. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно. Доставка карты бесплатная.
  3. В течение 1—3 дней представитель банка привезет вам карту.

В заявке достаточно указать полное имя, номер телефона, дату рождения и адрес, по которому можно доставить карту.

Если в заявке вы указали место и время, когда вам удобнее получить карту, в день встречи вам придет СМС с напоминанием, а примерно за час до назначенного времени позвонит представитель банка. На встрече вам понадобится паспорт.

Вы можете начать пользоваться счетом сразу после одобрения заявки — ждать доставку карты необязательно. Сразу после оформления заявки мы зарезервируем для вас счет и зарегистрируем реквизиты будущей карты. После этого вы сможете зарегистрироваться в приложении и личном кабинете Тинькофф

Для оформления дебетовой карты нужны документы:

Чтобы подать заявку на карту, нужны ФИО, дата рождения, номер телефона и паспортные данные.

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Карту Tinkoff Blackможет получить:

  • Гражданин России или иностранец, легально находящийся в стране, в возрасте от 14 лет.

После одобрения заявки на карту банк открывает для вас счет и выдает карту к этому счету. На карте указывается имя владельца счета.

Дополнительную банковскую карту можно сделать для кого угодно: супруга, родителя или друга. Держатель допкарты с ее помощью получает доступ к деньгам на вашем счете. Вы можете выставить лимиты — тогда владелец допкарты не сможет потратить больше определенной суммы.

Можно ли поменять другую карту от Тинькофф на карту Tinkoff Black?

Да, можно. Напишите об этом в чат со службой поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.

При переходе с другой программы лояльности, скорее всего, накопленные баллы сгорят, так что лучше потратить их до перехода. Уточнить условия перехода также можно в чате со службой поддержки в приложении Тинькофф или на сайте tinkoff.ru.

Причиныотменызаявкина карту

Самые частые причины, по которым заявку могут отменить:

  • сотрудник банка не смог с вами связаться по телефону;
  • у вас уже есть дебетовая карта Тинькофф;
  • вы уже отправляли заявку на карту и банк еще ее не рассмотрел.

Банк не всегда может сообщить, почему отменил заявку на дебетовую карту. Если такая возможность есть, он укажет это в сообщении.

Если вы отправили повторную заявку и она была отменена, дождитесь рассмотрения первой. Банк обязательно сообщит о решении.

Получение

Получение:

Получите Tinkoff Black уже сегодня

  1. Заполните онлайн-заявку — посещать банк не нужно
  2. Скачайте мобильное приложение Тинькофф
  3. Пополняйте карту в приложении с карт других банков без комиссии

Во время заполнения заявки вы можете выбрать время и место доставки. В крупные города доставим карту в течение 1—3 дней.

На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое:

  • вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
  • проверит данные в документах;
  • сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
  • поможет подписать договор;
  • расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

После встречи с представителем карта активируется автоматически. Ею сразу можно будет пользоваться.

Представители Тинькофф бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, мы отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Как получить Tinkoff Black с платежной системой «Мир»?

Есть два варианта:

  • Оформить Tinkoff Black с платежной системой «Мир» — это основная карта, ее условия и тарифы точно такие же, как у Tinkoff Black с другими платежными системами. Но есть отличия: доступная валюта — только рубли, карту нельзя использовать за границей и для покупок в зарубежных интернет-магазинах.

  • Оформить дополнительную карту с платежной системой «Мир» — основная карта и реквизиты счета останутся прежними, а дополнительная карта будет работать через платежную систему «Мир».

Может ли кто-то получить дебетовую карту за меня?

Зависит от ситуации.

Если вы оформляете основную карту

Так как банк заключает договоры с клиентами напрямую, нам нужно ваше присутствие и подпись. Другой человек не может получить за вас карту, но может заключить договор, если у вас нет никакой возможности сделать это самостоятельно.

Для этого ваш представитель должен прийти с нотариально заверенной доверенностью в офис в Москве в будние дни с 10:00 до 17:00. Офис находится по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26. По возможности предупредите банк заранее и пришлите фотографию или скан доверенности до визита, чтобы мы могли ее проверить.

Важно учесть, что дистанционное обслуживание работать не будет: личный кабинет и мобильное приложение не будут доступны, карту нельзя будет активировать и использовать, а все распоряжения по счету мы будем принимать в письменном виде в офисе банка. Чтобы подключить дистанционное обслуживание и получить карту, владелец счета должен будет прийти в офис лично и написать заявление.

Если вы перевыпустили карту или заказали дополнительную на свое имя

Забрать такую карту может ваш представитель с нотариально заверенной доверенностью или по вашему распоряжению в чате в личном кабинете или мобильном приложении. Мы проверим доверенность или распоряжение и назначим встречу с вашим представителем. Он сможет забрать карту, но для защиты ваших средств и личных данных мы снизим лимит по карте до нуля и заблокируем личный кабинет. Свяжитесь с нами в приложении, когда получите карту, и ограничения будут сняты.

Если вы оформили дополнительную карту на другого человека

В этом случае доверенность не нужна. Просто укажите для доставки карты адрес этого человека.

Как закрыть или заблокировать счет до получения карты?

Если передумали получать пластиковую карту Tinkoff Black, напишите в чат. Банк закроетсчет моментально.

Если закроете счет, потеряете накопленный кэшбэк.

Пополнение

Пополнение:

Варианты пополнения карты

1. Наличными в банкоматах Тинькофф без комиссии

Иметь при себе карту необязательно: банкомат считает карту со смартфона, если на нем настроена бесконтактная оплата. Также положить деньги на карту можно по QR-коду с реквизитами. Чтобы его найти, в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «QR-код для пополнения» → покажите его сканеру банкомата.

2. С карты другого банка

Пополнить карту онлайн без комиссии со стороны Тинькофф Банка можно через сервисы Тинькофф: в личном кабинете, мобильном приложении или на странице «Перевод с карты на карту».

3. Банковский перевод

Из любого банка без ограничений по сумме со стороны Тинькофф. Деньги зачислят максимум на следующий рабочий день.

4. Наличными у партнеров банка

В тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период, при превышении лимита комиссия составит 2% от суммы превышения.

5. С другой карты Тинькофф

Клиент Тинькофф может перевести вам деньги со своей дебетовой карты мгновенно и без комиссии. Для этого пришлите ему номер телефона, договора или QR-код с реквизитами. Если отправитель рядом, он может перевести вам деньги по Bluetooth.

6. Через QR-код

Вы можете прислать QR-код для пополнения вашего счета, он будет действовать на любую сумму.

  • В мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «QR-код» → «Отправить QR-код».

  • В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты». QR-код для пополнения будет справа внизу страницы. Выберите «Отправить реквизиты» → введите e-mail адресата.

7. Получать зарплату на карту

Заполните заявление о начислении зарплаты на карту Tinkoff Black и отнесите в бухгалтерию.

8. Получать пенсию на карту

У регионального отделения ПФР должна быть договоренность с банком о возможности перевода пенсии на его карту. Уточнить, есть ли такая договоренность у вашего ПФР, можно в чате или по телефону 8 800 555-25-50. Подать заявление о переводе пенсии на карту Tinkoff Black можно на сайте tinkoff.ru, через территориальное отделение пенсионного фонда, на сайте ПФР или через Госуслуги.

Где найти реквизиты карты и счета?

Реквизиты счета:

  • в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»;
  • в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Номер карты:

  • в мобильном приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код;
  • в личном кабинете номера карты нет.

Номер договора:

  • в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»;
  • в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Комиссия за пополнение карты

0 ₽, если:

  • пополнить карту в банкоматах Тинькофф на любую сумму;
  • перевести деньги с карты другого банка;
  • пополнить банковским переводом;
  • пополнить у партнеров Тинькофф на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период (может понадобиться паспорт РФ);
  • сделать банковский перевод на карту Тинькофф.

В остальных случаях комиссия за пополнение — 2% на часть суммы сверх ежемесячного лимита, минимум 0,01 $ / 0,01 € при пополнении счетов в долларах или евро.

Можно ли привязать карту другого банка к Тинькофф, чтобы регулярно пополнять с нее свою карту?

Привязать карту другого банка можно:

  • В личном кабинете в правом верхнем углу нажмите «Все продукты» → «Больше возможностей» → «Добавить карту другого банка» → введите реквизиты карты → «Привязать карту».
  • В мобильном приложении: «Главная» → «Открыть новый продукт» → «Привязать карту другого банка» → введите реквизиты карты → «Добавить карту».
  • Еще карта другого банка привяжется автоматически, если пополнить с нее карту Тинькофф в личном кабинете на tinkoff.ru.

Чтобы пополнить счет Tinkoff Black с привязанной карты, нажмите на нее → «Пополнить с этой карты» → введите сумму → «Перевести». С нашей стороны комиссии нет, но другой банк может брать свою.

Преимущества

Преимущества:

Зарабатывайте и экономьте с картой Tinkoff Black

Карта Tinkoff Black — универсальная: с ней удобно получать зарплату, пособия или пенсию, оплачивать повседневные покупки и решать финансовые задачи. А еще карта помогает зарабатывать кэшбэк с покупок и проценты на остаток.

Доход до 7% годовых

на остаток с подпиской Tinkoff Pro и до 4% без нее.

Храните деньги на карте и оплачивайте покупки хотя бы на 3000 ₽ в месяц — тогда банк будет ежемесячно начислять проценты на остаток на вашей карте до 300 000 ₽.

Кэшбек в рублях до 30%

Кэшбек до 30% у партнеров, до 15% в выбранных местах и категориях.

В конце каждого месяца выбирайте четыре категории покупок с кэшбэком на следующий месяц. Среди категорий всегда будет кэшбэк 1% за любые покупки от 100 ₽. Остальные категории предлагаем с повышенным кэшбэком до 15% — например, такси, рестораны, спорт и развлечения. А чтобы получать еще больше кэшбэка, покупайте у партнеров банка и возвращайте до 30% от стоимости.

(Video) Тинькофф Блэк: новый обзор дебетовой карты, подвохи, кэшбэк, плюсы и минусы

Бесплатное обслуживание

Если хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях. В других случаях 99 ₽ в месяц.

Бесплатное пополнение и переводы

Пополняйте без комиссии с карт других банков и в банкоматах Тинькофф.

Переводите без комиссии на карты других банков через Систему быстрых платежей

Снятие без комиссии

Снятие наличных во всех банкоматах — от 0 ₽

До 500 000 ₽ в банкоматах Тинькофф, от 3000 ₽ до 100 000 ₽ в других банкоматах

Удобное мобильное приложение

С мобильным приложением вы сможете решить все вопросы за несколько кликов. Проверяйте баланс, следите за расходами, пополняйте счет без комиссий, меняйте ПИН-код, подключайте или отключайте услуги — очереди в отделениях не для вас.

Бесплатные дополнительные карты

Пластиковые и виртуальные дополнительные карты. Такую карту можно оформить специально для интернет-покупок или отдать членам семьи. Кэшбэк по дополнительным картам такой же, как и по основной.

Детская банковская карта

Родители могут оформить для ребенка любого возраста карту «Тинькофф Джуниор». Это бесплатная дебетовая карта для детей с отдельным счетом, привязанная к родительской карте. Она позволяет переводить ребенку деньги, назначать задания и денежные вознаграждения за них, контролировать его траты, учит ребенка копить и зарабатывать на кэшбэке и процентах. Оформить детскую карту «Тинькофф Джуниор» можно на сайтеtinkoff.ru.

Круглосуточная поддержка

Если у вас появится срочный вопрос — поможет наша служба поддержки. Мы на связи круглосуточно, без выходных и праздников. Обращайтесь в банк так, как вам удобно: напишите в чат или позвоните на бесплатный номер.

Продление

Продление:

У карты истекает срок действия. Что делать?

Карту надо перевыпустить — это бесплатно.

Перед окончанием срока действия карты представитель банка свяжется с вами заранее и уточнитвремя и место доставки новой карты. Если хотите получить карту заранее, напишите в чат.

Если хотите, чтобы наш представитель привез карту лично вам, перевыпустите карту самостоятельно:

  • В мобильном приложении — в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
  • В личном кабинете — выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».
  • Напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-25-50.

Новая карта сразу появится в приложении и личном кабинете.

Если вам нужна карта с реквизитами до получения пластиковой карты, откройте виртуальную карту. Она бесплатная, выпускается моментально и привязывается к тому же счету, что и пластиковая. Специально класть деньги на виртуальную карту не нужно: пока вы не установите лимиты на расходы и снятие наличных, на ней будет столько же денег, сколько и на основной.

Как изменить данные?

Если вы ошиблись в ФИО, напишите в чат или позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50. Если заметили ошибку до доставки карты — оперативно все исправим и привезем карту с корректными данными, если после — карту придется перевыпустить.

Если вы ошиблись в номере телефона или дате рождения, карту перевыпускать не придется: напишите в чат, и мы все исправим.

Сгорит ли кэшбэк при перевыпуске?

Нет, он сохранится.

Можно ли при перевыпуске изменить дизайн карты?

Да, при оформлении перевыпуска выберите один из готовых вариантов. Выпустить карту со своим дизайном нельзя.

Можно ли изменить программу лояльности: например, получать вместо рублей мили?

Да, можно, но только для рублевого счета. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-25-50.

Когда привезут карту?

После оформления перевыпуска карты вы можете сами выбрать время и место доставки.

Если вы живете в небольшом населенном пункте, мы отправим представителя банка специально для вас или назначим встречу в ближайшем городе, возможном для доставки.

Обычно в крупные города карты доставляют в течение 1—2 рабочих дней.

Можно ли получить карту за границей?

Пока мы не отправляем карты за границу, за исключением Беларуси.

Чтобы мы отправили карту в Беларусь, пришлите в чат со службой поддержки ваши контактные данные: индекс, город, улицу и дом, а также ваши фамилию, имя и номер телефона. Все данные должны быть написаны латиницей. Примерный срок составляет 2—4 недели.

Мне перевыпустили карту. Почему я не вижу ее в приложении?

Откройте приложение заново. Если это не помогло, напишите в чат — разберемся.

Снятие

Снятие:

Где снять наличные с дебетовой карты?

Рубли можно снять в любых банкоматах Тинькофф и других банков.

Доллары и евро выдают валютные банкоматы Тинькофф и некоторых других банков. Рекомендуем заранее уточнить, где можно снять валюту. Найти валютные банкоматы Тинькофф можно на нашей карте:

  1. В приложении Тинькофф перейдите в раздел «Еще» → «Инфо» → «Банкоматы».
  2. В верхней части экрана выберите «Тинькофф», чтобы показать на карте только наши банкоматы.
  3. В правом верхнем углу нажмите на значок настроек.
  4. Выберите валюту, которую хотите снять.

Комиссии за снятие наличных не будет, если соблюдать тарифные лимиты.

Комиссия за снятие наличных с дебетовой карты

Без комиссии, если:

  • снимать деньги в банкоматах Тинькофф любую сумму до 500 000 ₽, 5000 $ или 5000 € за расчетный период;
  • снимать в других банкоматах не меньше 3000 ₽, 100 $ и 100 € за одну операцию, но не больше 100 000 ₽, 5000 $ или 5000 € за расчетный период.

В остальных случаях комиссия за снятие наличных:

  • 90 ₽, 3 $ или 3 € — за снятие меньше 3000 ₽, 100 $ или 100 € в банкоматах других банков;
  • 2%, но минимум 90 ₽, 3 $ или 3 € — за снятие при превышении ежемесячного лимита.

Например, вы хотите снять с карты Тинькофф 150 000 ₽ в банкомате другого банка. Из них 100 000 ₽ снимете без комиссии, а с оставшихся 50 000 ₽ возьмем комиссию 2%, то есть 1000 ₽.

Когда снимаете деньги в банкомате другого банка, они тоже могут взять свою комиссию. Лучше заранее уточнить эту информацию в службе поддержки другого банка.

Чтобы посмотреть лимит бесплатных снятий, в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты».

Лимиты на снятие наличных с дебетовой карты

Есть два ограничения, про которые важно знать.

Максимальная сумма одной операции.

В банкоматах Тинькофф она зависит от способа снятия:

  • по карте — не больше 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
  • по QR‑коду — до 600 000 ₽, 6000 $ или 6000 € за один раз.

Деньги можно снять любое количество раз. Ограничений на сумму снятия в сутки или в месяц нет, но если превысить тарифный лимит, возьмем комиссию по тарифу.

У других банкоматов есть собственный лимит на снятие наличных. Информация о лимите обычно выводится на дисплей банкомата перед совершением операции, например 5000 ₽ или 75 000 ₽ за операцию.

Временный лимит Центробанка для снятия валюты.

До 9 сентября 2022 года можно снять с валютных счетов до 10 000 долларов или эквивалент в евро. При этом снять можно только ту сумму в иностранной валюте, которая находилась на счетах до 9 марта в 00:00. Как снимать валюту по временным правилам ЦБ читайте на сайте банка.

Как снять деньги с помощью пластиковой карты в банкомате Тинькофф?

Чтобы снять наличные в банкомате Тинькофф:

  1. Вставьте пластиковую карту или приложите ее к считывателю банкомата.
  2. Введите ПИН-код.
  3. На стартовом экране нажмите «Снять».
  4. Выберите валюту и укажите сумму.
  5. Банкомат выдаст деньги.

Если захотите еще снять наличные или пополнить счет, понадобится снова вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код.

Как можно снять деньги без карты с помощью смартфона или смарт-часов?

Если у вас карта Mastercard или Visa, снять деньги с помощью смартфона или смарт-часов не получится, потому что эти платежные системы не позволяет привязывать российские карты к любыми сервисам бесконтактной оплаты.

Если у вас карта Мир, снять деньги можно с помощью Samsung Pay или Mir Pay на телефонах с операционной системой Android:

  1. Приложите устройство к сканеру банкомата.
  2. Разблокируйте устройство с помощью пароля или отпечатка пальца. Банкомат распознает карту с помощью Mir Pay или Samsung Pay.
  3. Введите ПИН‑код от карты и снимите деньги как обычно.

Если бесконтактно авторизоваться в банкомате не получилось, воспользуйтесь пластиковой картой или QR‑кодом.

Как снять деньги в банкомате без карты с помощью QR-кода?

Если ваш смартфон не поддерживает бесконтактную оплату, создайте QR-код на конкретную сумму в приложении Тинькофф.

Чтобы сгенерировать QR-код и снять по нему деньги:

  1. В приложении Тинькофф нажмите «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
  2. Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять → «Получить QR‑код».
  3. Поднесите QR-код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.

QR-код на снятие наличных действует 24 часа.

Если подозреваете, что у вас украли QR-код для снятия наличных, отмените его в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране нажмите «Все операции» → выберите QR-код → «Отменить действие QR».

Страхование

Страхование:

Услуга «Защита карты»

Услуга «Защита карты» — страхование денег на всех ваших картах Тинькофф за 99 ₽ за расчетный период.

Банк вернет до 100 000 ₽, если деньги украдут в результате разбоя или грабежа, а также если обманом узнают реквизиты карты: например, если вы расплатитесь на поддельной странице оплаты в интернете или вашу карту считает скиммер — это устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы запоминать данные карт. Страховка действует не только в России, но и за границей. Подробнее про условия страхования читайте на сайтеtinkoff.ru

Чтобы подключить услугу:

  • В приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Услуги» → «Защита карт».
  • В личном кабинете в верхнем меню выберите «Настройки» → «Основные настройки» → «Защита карты».
Условия

Условия:

Доставка, обслуживание, доход

Доставка

Бесплатно за 1—2 дня домой или в офис по всей России.

Валюта

Рубли, доллары, евро. И еще 27 валют на одной карте. Открывайте счета в нужных валютах и переключайте карту между счетами в пару кликов.

Обслуживание

Бесплатно для счета в рублях:

  • если постоянный общий остаток на картсчетах, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях — от 50 000 ₽
  • или на счет выдан кредит
  • или тариф карты — 6.2

Для счетов в иностранной валюте — без условий.

99 ₽ в месяц в прочих случаях.

Кэшбэк от стоимости покупок

1—15% за покупки в любимых категориях и местах, выбранных вами в приложении или личном кабинете Тинькофф;

3—30% за покупки по спецпредложениям партнеров, размещенным в приложении и личном кабинете Тинькофф.

Процент на остаток

Процент на остаток за расчетный период, поступает в день выписки

7% годовых по счету в рублях сподпиской Tinkoff на остаток до 300 000 ₽ при покупках на общую сумму от 3000 ₽;

4% годовых по счету в рублях

  • на остаток до 300 000 ₽ при покупках на общую сумму от 3000 ₽;
  • по тарифу 6.2 — на остаток от 100 000 ₽ до 300 000 ₽ при покупках на общую сумму от 3000 ₽.

В прочих случаях — 0%

Пополнение через Тинькофф

  • В онлайн-сервисах Тинькофф бесплатно.
  • В банкоматах Тинькофф бесплатно врублях, долларах или евро.

Пополнение через партнеров и другие банки

Наличными у партнеров — в любой валюте на рублевый счет

  • Бесплатно до 150 000 ₽ за расчетный период
  • 2% на часть суммы сверх 150 000 ₽ с учетом пополнений вклада

Наличными у партнеров — в любой валюте на счет в долларах или евро

  • Бесплатно от 2 $ или 2 € за операцию, до 10 000 $ или 10 000 € за расчетный период;
  • 2%, минимум 0,01 $ / 0,01 € на операцию до 2 $ или 2 € в соответствующей валюте — при внесении до 10 000 $ или 10 000 € за расчетный период;
  • 2%, минимум 0,01 $ / 0,01 € на часть суммы сверх 10 000 $ или 10 000 € в соответствующей валюте с учетом пополнений вклада.

Банковским переводом — в рублях на рублевый счет бесплатно на любую сумму.

Банковским переводом — в другой валюте на рублевый счет 3%, минимум 15 000 ₽ на любую сумму.

Банковским переводом — в любой валюте на счет в долларах или евро 3%, минимум 200 $ / 200 € на любую сумму.

Перевод на карту другого банка в онлайн-сервисах Тинькофф

По номеру телефона бесплатно со счета в рублях через Систему быстрых платежей (СБП).

По номеру карты

  • Бесплатно со счетов в рублях, долларах и евро на общую сумму, равную 20 000 ₽ за расчетный период;
  • 1,5% от превышения, минимум 30 ₽ / 0,5 $ / 0,5 € впрочих случаях.

Перевод в страны СНГ

По номеру телефона

  • Бесплатно со счета в рублях на счет в национальной валюте на общую сумму, равную 20 000 ₽ за расчетный период;
  • 1% от превышения впрочих случаях. Максимум в сутки — 20 переводов.

Банковский перевод со счета

На счет в другом банке

  • Бесплатно скартсчета в рублях;
  • 15 $ / 15 € скартсчета в соответствующей валюте

На счет в Тинькофф бесплатно скартсчета в любой валюте.

Снятие наличных или вывод денег со счета

В банкоматах Тинькофф

  • Бесплатно начиная с любой суммы за операцию. За расчетный период: до 500 000 ₽ со счета в рублях; до 5000 $ со счета в долларах; до 5000 € со счета в евро;
  • 2%, минимум 90 ₽ на часть суммы сверх 500 000 ₽ со счета в рублях;
  • 2%, минимум 3 $ / 3 € на часть суммы сверх 5000 $ или 5000 € со счета в соответствующей валюте.

В других банках, со счета в рублях

  • Бесплатно от 3000 ₽ за операцию, до 100 000 ₽ за расчетный период;
  • 90 ₽ на операцию до 3000 ₽ — при снятии до 100 000 ₽ за расчетный период;
  • 2%, минимум 90 ₽ на часть суммы сверх 100 000 ₽

В других банках, со счета в долларах или евро

  • Бесплатно от 100 $ или 100 € за операцию, до 5000 $ или 5000 € за расчетный период;
  • 3 $ / 3 € на операцию до 100 $ или 100 € в соответствующей валюте — при снятии за расчетный период до 5000 $ или 5000 €;
  • 2%, минимум 3 $ / 3 € на часть суммы сверх 5000 $ или 5000 € в соответствующей валюте.

Онлайн-сервисы и информирование

Личный кабинет на Tinkoff.ru бесплатно.

Мобильное приложение Тинькофф бесплатно.

Информация о действиях с картой бесплатно. Сообщаем о выпуске, активации, пополнении, блокировке карты, а также обо всех денежных операциях в личном кабинете и приложении Тинькофф.

Оповещение обо всех денежных операциях

  • 59 ₽ в месяц по счету в рублях;
  • 1 $ / 1 € в месяц по счету в соответствующей валюте.
О компании

О Тинькофф

Тинькофф— онлайн-экосистема, основанная нафинансовых илайфстайл-услугах.Тинькофф— третий крупнейший банк страны поколичеству активных клиентов.

Полностью онлайн. Всегда рядом

Нет отделений иочередей

Управлять своими финансами можно через мобильное приложение, сайт или просто потелефону. Карту наш представитель привезет влюбое удобное вам место

Всегда насвязи

Отвечаем назвонки исообщения круглосуточно. Даже утром первого января

Помогаем сразу

Почти все проблемы решаются уже при первом обращении. Тинькофф— победитель народного рейтинга пообслуживанию клиентов авторитетного портала banki.ru

Доставим быстро

Доставим карту наследующий день

Контакты

Для звонков по России 8 800 555 77 78

Сайт организации:tinkoff.ru

РеквизитыАО «ТинькоффБанк»

Фирменное (полное официальное) наименование банка на русском языке: Акционерное общество «ТинькоффБанк»

Сокращенное фирменное наименование банка на русском языке: АО «ТинькоффБанк»

Фирменное (полное официальное) наименование банка на английском языке: TinkoffBank

Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Почтовый адрес: 127287, Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26;

а/я 23, г.Москва, 102001

Корр. Счет 30101810145250000974 в ГУ Банка России по ЦФО

Р/С 30232810100000000004

БИК 044525974

ИНН/КПП 7710140679/771301001

Код ОКПО 29290881

Код ОКОГУ 1500010

Код ОКАТО 45277586000

Код ОКТМО 45344000

Код ОКФС 23

Код ОКОПФ 12267

Код ОКВЭД 64.19

Дополнительные коды ОКВЭД для ОКПО 29290881

Основной регистрационный номер 1027739642281

Дата присвоения ОГРН 28.11.2002 г.

Лицензия ЦБРФнаосуществление банковских операций №2673 от24марта 2015года.

Банк включен вреестр банков— участников системы обязательного страхования вкладов 24февраля 2005года (под номером 696).

Требования

Требования:

Карту Tinkoff Blackможет получить:

  • Гражданин России или иностранец, легально находящийся в стране, в возрасте от 14 лет.

После одобрения заявки на карту банк открывает для вас счет и выдает карту к этому счету. На карте указывается имя владельца счета.

Дополнительную банковскую карту можно сделать для кого угодно: супруга, родителя или друга. Держатель допкарты с ее помощью получает доступ к деньгам на вашем счете. Вы можете выставить лимиты — тогда владелец допкарты не сможет потратить больше определенной суммы.

Для оформления дебетовой карты нужны документы:

Чтобы подать заявку на карту, нужны ФИО, дата рождения, номер телефона и паспортные данные.

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Вопросы

Вопросы:

Зачем оформлять дебетовую карту

Что такое дебетовая карта?

Дебетовая карта — это платежная карта, на которой лежат ваши деньги. Их можно внести на карту самостоятельно или получить в виде денежного перевода, а можно перевести на карту зарплату или пенсию. Вы можете пользоваться деньгами на дебетовой карте как угодно: оплачивать покупки картой, снимать наличные, откладывать на накопительный счет или переводить в другой банк.

Чем дебетовая карта отличается от кредитной?

Главное отличие дебетовой карты от кредитной в том, что с дебетовой вы пользуетесь своими деньгами, а с кредитной — деньгами банка. Обычно за использование денег на кредитной карте банк берет проценты, а преимущество дебетовой карты в том, что банк сам платит вам годовой процент на остаток денежных средств на картах за их хранение.

Для чего нужна дебетовая карта?

Оплачивать покупки. Картой удобно оплачивать любые повседневные покупки и услуги: в магазинах, супермаркетах, аптеках, кино, ресторанах или на заправках. За все эти покупки вы можете заработать кэшбэк в рублях.

  • Платить в интернете.

Дебетовой картой можно расплачиваться за интернет-покупки или привязать ее к своим любимым сервисам: такси, клинингу, музыкальным и стриминговым приложениям. За такие покупки по карте Tinkoff Black тоже предусмотрен кэшбэк в рублях.

  • Переводить деньги.

Пересылайте деньги между своими счетами, а также родственникам и знакомым — например, чтобы вернуть долг другу или скинуться коллеге на подарок. С карты Tinkoff Black можно бесплатно перевести любую сумму внутри банка, по банковским реквизитам и через Систему быстрых платежей, в остальных случаях — без комиссии в пределах 20 000 ₽.

  • Снимать наличные.

Если нужны наличные, их всегда можно снять с карты в банкомате. Карта Tinkoff Black удобна тем, что позволяет снимать наличные без комиссии: в банкоматах Тинькофф — до 500 000 ₽ в месяц, в остальных банкоматах — от 3000 ₽ до 100 000 ₽.

  • Получать зарплату, пенсию или стипендию.

Вы можете сами решать, на какую карту получать зарплату или пособия. Переведя зарплату на Tinkoff Black, вы сможете получать кэшбэк в рублях и проценты на остаток.

Где можно платить дебетовой картой?

Везде, где принимают оплату картой. Это может быть терминал безналичной оплаты на кассе магазина, в кафе или на заправке. Или интернет-магазин, где можно ввести реквизиты карты для оплаты заказа.

Чтобы не доставать карту каждый раз, можно привязать ее к Samsung Pay и Mir Pay — тогда можно оплачивать покупки телефоном или часами, а деньги будут списываться с карты. Как платить телефоном вместо каты читайте наtinkoff.ru.

Бывает, что магазин не принимает карты к оплате. Тогда можно снять с карты наличные или перевести деньги онлайн продавцу через мобильное приложение. Где снять наличные с карты и как перевести деньгичитайте наtinkoff.ru.

Получать пособия на карту

На какую карту можно получать детские пособия?

С 1 января 2021 детские пособия можно получать только на карту с национальной платежной системой «Мир» или на вклады и счета с возможностью снятия и пополнения. Имя владельца карты или счета не важно.

Если у вас есть карта Tinkoff Black, вам ничего делать не надо: пособия без проблем поступят на карту.

Для каких социальных выплат нужна карта «Мир»?

По закону на карту «Мир» должны зачисляться такие выплаты:

  • Зарплаты бюджетников.

  • Государственные стипендии.

  • Пенсии и другие соцвыплаты из Пенсионного фонда.

  • Единовременное пособие при рождении ребенка.

  • Единовременное пособие за постановку на учет в ранние сроки беременности.

  • Пособие по беременности и родам.

  • Пособие по уходу за ребенком.

  • Ежемесячные выплаты на детей с 3 до 7 лет.

  • Пособие по безработице.

  • Больничные.

Как получать пособия или пенсию в Тинькофф?

Для получения пособий на карту Тинькофф укажите ее реквизиты в заявлении в Пенсионном фонде.

Чтобы получать пенсию на карту Тинькофф, подайте заявление на перевод пенсии на карту банка. Это можно сделать лично в территориальном отделении пенсионного фонда, на сайте tinkoff.ru, на сайте ПФР или через портал госуслуг. В заявлении укажите номер счета и название банка.

У регионального отделения ПФР должна быть договоренность с банком о возможности перевода пенсии на его карту. Уточнить, есть ли такая договоренность у вашего отделения ПФР, можно в чате или по телефону 8 800 555 25 50. Подробнее о том, как перевести пенсию на карту Тинькофф читайте наtinkoff.ru.

Обслуживание Tinkoff Black для пенсионеров бесплатное, оплата ЖКХ, телефона и других услуг в приложении или на сайте tinkoff.ru — без комиссии.

Если у меня уже есть карта Tinkoff Black, мне нужно оформлять новую с платежной системой «Мир»?

Нет, мы откроем счет для зачисления бюджетных выплат для платежной системы «Мир» автоматически при поступлении пособий. Открытие и обслуживание счета бесплатно. Плату ни за что не списываем. Этот счет не отображается в мобильном приложении и личном кабинете: мы автоматически переводим с него деньги на действующий счет.

Если вы хотите физическую карту с платежной системой «Мир», закажите дополнительную карту и при оформлении заявки выберите «Мир» в качестве платежной системы.

Какие реквизиты предоставить в ПФР для зачисления бюджетных средств?

Полные реквизиты счета:

  • номер счета;
  • БИК;
  • банк-получатель;
  • корреспондентский счет.

Как найти реквизиты счета:

  • в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Реквизиты».
  • в личном кабинете: счет Tinkoff Black → «О счете» → «Реквизиты».

Если я раньше получал пособия на другую карту или на карту Tinkoff Black, как мне указать новые реквизиты?

Если вы уже сообщали свои реквизиты при оформлении пособий, новые указывать не надо — они остались прежними.

Пользоваться счетом до получения карты

Как пользоваться счетом до получения карты?

Сразу после одобрения заявки для вас будет зарезервирован счет и реквизиты будущей карты. Вы сможете пользоваться мобильным приложением, привязать карту к Samsung Pay или Mir Pay, чтобы оплачивать покупки и накапливать кэшбэк.

Условия обслуживания при этом будут те же, что и у пластиковой карты Tinkoff Black.

Чтобы начать пользоваться зарезервированным счетом:

  1. Установите приложение Тинькофф для iOS или для Android.
  2. Войдите с помощью номера телефона, который вы оставили при заполнении заявки. Задайте пароль для входа.
  3. Подключите возможность бесконтактных платежей: в приложении выберите карту в разделе «Главная» → нажмите «Добавить в Samsung Pay / Mir Pay».
  4. Пополните зарезервированный счет.
  5. Расплачивайтесь картой со смартфона или на сайтах с вводом реквизитов. Чтобы найти реквизиты в приложении, на главном экране выберите счет Tinkoff Black и нажмите «Реквизиты».

Как пополнить счет?

Если в заявке вы указали лишь ФИО и телефон, то до получения карты ее счет можно будет пополнить только с карты другого банка. Это легко сделать через сервисы Тинькофф:

  • в мобильном приложении нажмите на счет → «Пополнить» → «С карты другого банка»;
  • в личном кабинете на tinkoff.ru;
  • на странице «Перевод с карты на карту».

Комиссии со стороны Тинькофф не будет, но другой банк может взять свою.

Если после оформления карты вы введете свои паспортные данные в приложении Тинькофф, то сможете пополнить ее и другими способами: наличными в банкоматах Тинькофф или у партнеров банка, а также банковским переводом:

  • Наличными в банкоматах Тинькофф — на любую сумму без комиссии. Банкомат считает карту со смартфона, если на нем настроена бесконтактная оплата. Также счет можно пополнить по QR-коду с реквизитами: чтобы найти его, в приложении нажмите на счет → «Реквизиты».
  • Банковским переводом — из любого банка. Пособия и выплаты не принимаются.
  • С другой карты Тинькофф. Любой клиент Тинькофф может перевести вам деньги со своей дебетовой карты мгновенно и без комиссии. Для этого пришлите ему номер телефона, номер договора или QR-код с реквизитами. Если отправитель рядом, можно перевести деньги по Bluetooth.
  • Наличными у партнеров банка — в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или номер карты, а также паспорт. Пополнение карты без комиссии — на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период. Если внести больше, комиссия составит 2% от суммы превышения.

Сумма пополнения ограничена лимитом остатка на карте:

  • 15 000 ₽ — если открыли счет, но не предоставили паспортные данные;
  • 60 000 ₽ — если сообщили паспортные данные.

Начисляется ли кэшбэк и проценты на остаток до получения банковской карты?

Проценты на остаток начнем начислять, как только получите пластиковую карту.

Кэшбэк переведем на счет после получения карты, но рассчитывать его начнем сразу — за все покупки согласно условиям Tinkoff Black:

  • до 15% за покупки в четырех категориях, которые выбираете вы. Среди категорий всегда будет 1% за все покупки от 100 ₽, другие меняются каждый месяц;
  • 5% за развлечения и рестораны;
  • до 30% за покупки у партнеров банка;
  • до 30% за товары и заказ услуг.

Какие операции доступны до получения карты?

Если указали только ФИО:

  • пополнить счет переводом с другой карты;
  • пользоваться личным кабинетом на сайте tinkoff.ru и приложением Тинькофф;
  • расплатиться с помощью Samsung Pay или Mir Pay, в интернете или через сервисы Тинькофф;
  • оплатить счет по QR-коду.

Если указали паспортные данные, дополнительно вы можете:

  • снять наличные;
  • пополнить счет наличными;
  • перевести платеж по кредиту;
  • перевести деньги на другую карту через личный кабинет или приложение.

Проценты на остаток начнем начислять, как только получите пластиковую карту. Что такое проценты на остаток

Какая комиссия за снятие наличных со счета?

0 ₽, если соблюдать лимиты:

  • до 500 000 ₽ в банкоматах Тинькофф за расчетный период;
  • не менее 3000 ₽ за операцию и не более 100 000 ₽ за расчетный период в других банкоматах.

В остальных случаях комиссия за снятие наличных — 2%, но минимум 90 ₽ на часть суммы сверх ежемесячного лимита.

Снимать деньги могут только клиенты, указавшие паспортные данные.

Какая комиссия за переводы на другие карты?

Переводы на карты Тинькофф — без комиссии на любую сумму.

Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:

  • по реквизитам счета — 0%;
  • через Систему быстрых платежей — 0%;
  • по номеру карты или телефона до 20 000 ₽ за расчетный период — 0%;
  • по номеру карты или телефона свыше 20 000 ₽ — 1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽.

Другие банки могут взимать дополнительные комиссии при переводе на свои карты.

Какие ограничения на траты и переводы действуют до получения карты?

По закону, пока вы не получите карту и не подтвердите свою личность с паспортом, ваши действия со счетом и траты ограниченны.

До передачи банку паспортных данных нельзя снимать и вносить на карту наличные, переводить деньги и держать на карте свыше 15 000 ₽.

Если сообщите паспортные данные, сможете снимать до 40 000 ₽ в месяц, держать на карте до 60 000 ₽ и переводить до 200 000 ₽ в месяц.

До получения физической карты вы не сможете открывать вклады и накопительные счета, подключать овердрафт и пользоваться валютными счетами.

Как только получите физическую карту, мы снимем лимиты и вы сможете пользоваться Tinkoff Black без ограничений согласно тарифу.

Если вы не можете встретиться с нашим представителем для получения пластиковой Tinkoff Black, можно продолжить пользоваться картой, но с лимитами и ограничениями.

Чтобы узнать тарифные ограничения, в приложении Тинькофф нажмите на карту и на значок информации рядом с надписью «Временные ограничения, пока карта не доставлена».

Ограничения на действия со счетом и лимиты смотрите на сайтеtinkoff.ru

После получения пластиковой карты банк снимает лимиты на одну операцию, сумму расходов в месяц и остаток на карте. Лимиты на снятие, переводы и пополнения увеличиваются, но зависят от некоторых условий. Подробнее о них читайте насайтеtinkoff.ru

Можно ли оплачивать покупки в других валютах до получения дебетовой карты?

Да, с конвертацией в рубли. Открыть счета в других валютах до получения карты вы не сможете.

Получать зарплату на карту

Зачем переводить зарплату на карту Tinkoff Black?

С Tinkoff Black вы будете получать кэшбэк в рублях и процент на остаток, сможете снять наличные без комиссии по России и использовать лучшее мобильное приложение банка.

Если оставить заявку на нашем сайте и перевести зарплату на Tinkoff Black, то помимо стандартных преимуществ карт Тинькофф вы получите бонусы:

  • бесплатное обслуживание карты сразу после получения;
  • бесплатное снятие наличных от 3000 ₽ в любых банкоматах

Как получать зарплату на карту Tinkoff Black?

Напишите заявление о переводе зарплаты на карту банка Тинькофф в бухгалтерию или отдел кадров. Заявление надо подать минимум за пятнадцать дней до выплаты зарплаты. Если подать позже, заявление примут, но переведут на карту не ближайшую, а следующую зарплату.

В заявлении укажите полные реквизиты банка и вашего счета: ваши ФИО, банк-получатель, корреспондентский счет, БИК, ИНН и КПП банка, счет получателя. Номер карты указывать не нужно.

(Video) Дебетовая карта МИР Тинькофф Блэк: плюсы и минусы

Как найти реквизиты счета:

  • в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Реквизиты».
  • в личном кабинете: счет Tinkoff Black → «О счете» → «Реквизиты».

Эти же реквизиты счета действуют и для карты с платежной системой «Мир».

Что делать, если работодатель отказывается переводить зарплату на карту другого банка?

  • Попробовать договориться.

Перечисление зарплаты на карту другого банка — это дополнительная работа для бухгалтера. Поговорите с ним по-человечески, без ссылок на законы, и попробуйте договориться об одолжении. Как договориться с работодателем получать зарплату на карту другого банка читайте на сайтеtinkoff.ru.

  • Пожаловаться.

Если бухгалтерия или работодатель отказываются переводить зарплату на вашу карту, вы можете пожаловаться в трудовую инспекцию. Это можно сделать на сайте Онлайнинспекция.рф. В этом случае к работодателю могут прийти с внеплановой проверкой и начислить штраф от 30 000 до 50 000 ₽. Пожаловаться на работодателя на сайте Онлайнинспекция.рф

Если договориться с бухгалтерией не удалось, можно переводить зарплату на карту Tinkoff Black самостоятельно — правда, тариф будет стандартный.

Для этого есть 2 способа.

  • Переводить деньги с зарплатной карты на карту Тинькофф с помощью сервиса «Перевод с карты на карту». Деньги придут сразу. Тинькофф не возьмет за это комиссию, но ее может взять другой банк.
  • Класть наличные. Можно снимать всю зарплату наличными в банкомате родного банка и бесплатно пополнять карту Тинькофф через банкоматы банка или партнеров — например, салоны «МТС» или «Связной».

Перевести пенсию на карту

Что нужно сделать до выхода на пенсию?

Если вы планируете в скором времени уйти на пенсию, нужно подготовиться заранее.

  • Уточните дату выхода на пенсию

Это можно сделать лично в пенсионном фонде, а также на его сайте или на портале госуслуг. Чтобы сделать это удаленно, потребуется подтвержденная учетная запись на госуслугах.

  • Выберите банк

Вы можете сами решить, на какую карту получать выплаты. На сегодняшний день все социальные выплаты начисляются на карты с системой «Мир». Оформить карту с платежной системой «Мир» вы можете на сайтеtinkoff.ru.

  • Соберите документы

Список можно взять в офисе ПФР или на его сайте.

  • Подайте заявление

Подайте заявление на пенсию не ранее, чем за месяц до наступления пенсионного возраста. Сделать это можно в МФЦ, в отделении пенсионного фонда или на его сайте, а также на портале госуслуг. Если подадите заявление в электронном виде, посетить отделение ПФР все равно придется — для сверки данных.

  • Предоставьте реквизиты счета

Передайте их специалисту МФЦ или ПФР с заявлением лично или приложите их к электронному заявлению. Реквизиты можно посмотреть в мобильном приложении или на сайте tinkoff.ru.

  1. В мобильном приложении «Главная» → счет Tinkoff Black → «Реквизиты».
  2. В личном кабинете на tinkoff.ru: счет Tinkoff Black → «О счете» → «Реквизиты».

На какую карту можно получать пенсию?

С июля 2021 года выплаты от государства, например пособия и пенсии, можно получать лишь на карту с платежной системой «Мир». Но если у вас есть карта Tinkoff Black с любой платежной системой, делать ничего не нужно: на нее исправно будут поступать любые выплаты. В банкеавтоматически и бесплатно откроютподходящий счет для зачисления бюджетных денег.

Почему выгоднее получать пенсию на карту Тинькофф?

Есть несколько причин. Рассмотрим на примере карты Tinkoff Black:

  • 0 ₽ за обслуживание карты для пенсионеров;
  • оплата ЖКХ, телефона и других услуг без комиссии в приложении или на сайте tinkoff.ru;
  • дистанционное обслуживание: не надо никуда ходить и стоять в очередях, на все вопросы ответим в чате и по телефону;
  • снятие наличных без комиссии с нашей стороны: в банкоматах Тинькофф — до 500 000 ₽ за расчетный период, в любых банкоматах по России — от 3000 ₽ за одну операцию и если общая сумма снятых наличных не больше 100 000 ₽ за расчетный период;
  • бесплатные переводы — например, по номеру телефона внутри Тинькофф и через Систему быстрых платежей — на карты других банков;
  • пополнение с карт других банков без комиссии со стороны Тинькофф;
  • процент на остаток: тем, кто хранит деньги на карте и ежемесячно тратит на покупки хотя бы 3000 ₽, Тинькофф начисляет проценты на остаток до 300 000 ₽;
  • кэшбэк в рублях: с Tinkoff Black можно получать кэшбэк до 30% за покупки у партнеров и до 15% в четырех категориях, которые вы выбираете каждый месяц сами.

Как оформить карту Тинькофф для получения пенсии?

Вот что нужно сделать, чтобы оформить карту Тинькофф для получения пенсии:

  1. Заполните заявку на карту в мобильном приложении или на сайте банка. В заявке укажите полное имя, номер телефона, дату рождения и адрес, по которому можно доставить карту.
  2. Дождитесь одобрения и встретьтесь с представителем банка, который передаст вам карту. Мы привезем ее через 1—2 дня — бесплатно в удобное для вас время и место.

Можно ли оформить карту «Мир» для пенсионеров?

Можно, но это необязательно.

Если вы еще не являетесь клиентом Тинькофф, можно выбрать любую платежную систему при оформлении карты Tinkoff Black. Пенсия все равно будет поступать на карту. Если передумаете, закажите дополнительную карту с системой «Мир».

Если у вас уже есть карта Tinkoff Black, можно ничего не делать: выплаты будут начисляться исправно. Просто предоставьте реквизиты счета при оформлении пенсии.

Как подать заявление на перевод пенсии на карту Тинькофф?

Во время оформления пенсии нужно заполнить заявление, в котором вы выберете или измените способ ее доставки. Подать заявление можно лично в МФЦ и отделении ПФР или удаленно — на сайте ПФР через личный кабинет на госуслугах.

  • Как подать заявление лично

В заявлении отметьте, что хотите получать пенсию через кредитную организацию АО «Тинькофф Банк», и укажите свой номер счета. Скачать бланк заявления о доставке пенсии

Реквизиты можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

В мобильном приложении: нажмите на карту Tinkoff Black → раздел «Реквизиты» → «Счет получателя платежа».

На tinkoff.ru: счет Tinkoff Black → «О счете» → «Реквизиты».

В бланке заявления отметьте способ доставки пенсии.

  • Как подать заявление удаленно

Чтобы отправить заявление онлайн:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте пенсионного фонда.

  2. В разделе «Пенсии» выберите заявление о доставке пенсии.

  3. Заполните заявление. В пункте «Сведения о доставке пенсии…» выберите доставку через кредитную организацию и укажите реквизиты для перечисления выплат. Для этого введите БИК организации — для Тинькофф это 044525974. Затем введите номер вашего счета.

  4. Чтобы выбрать кредитную организацию, введите БИК банка

Пенсионный фонд рассмотрит ваше заявление в течение 10 рабочих дней со дня его приема территориальным органом ПФР или со дня поступления последнего документа. Узнать статус заявления можно на сайте ПФР.

Я уже получаю пенсию. Как перевести ее в Тинькофф из другого банка?

Подать заявление о переводе пенсии. Заявление о переводе пенсии из другого банка в Тинькофф можно подать удаленно:

  1. Зарегистрируйтесь на портале госуслуг, если у вас еще нет подтвержденной учетной записи. Понадобятся паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты.
  2. С учетной записью на госуслугах, подтвержденной через Тинькофф, перейдите в личный кабинет на сайте пенсионного фонда.
  3. В разделе «Пенсии» выберите заявление о доставке пенсии. В пункте 3 «Сведения о доставке пенсии…» укажите способ и реквизиты доставки: через АО «Тинькофф Банк» на ваш счет в Тинькофф Банке.

Как узнать реквизиты счета:

  • В приложении: нажмите на карту Tinkoff Black → раздел «Реквизиты» → «Счет получателя платежа».
  • На сайте в личном кабинете: счет Tinkoff Black → «О счете» → «Реквизиты».

Вы также можете подать заявление на смену счета лично — в отделении ПФР или в МФЦ.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг?

Подтвержденная учетная запись на портале госуслуг нужна, чтобы подать заявление на получение пенсии на карту Тинькофф через госуслуги или сайт ПФР. С этой учетной записью можно будет войти в личный кабинет ПФР.

  • Если вы уже клиент Тинькофф, зарегистрироваться на госуслугах можно через сайт tinkoff.ru. После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись — посещать центры обслуживания не нужно, так как наш представитель уже встречался с вами и подтвердил, что вы — это вы.
  • Если вы не клиент Тинькофф, то придется подтвердить учетную запись самостоятельно. Для этого понадобятся данные паспорта и СНИЛС, мобильный телефон, адрес эл. почты. Также нужно будет лично посетить МФЦ.
  • Если вы не клиент Тинькофф, но хотите зарегистрироваться на госуслугах без посещения МФЦ, оставьте заявку на нашем сайте. Представитель банка привезет вам карту, поможет с установкой мобильного приложения и подтвердит вашу личность. Вы станете нашим клиентом и получите возможность подтвердить учетную запись через tinkoff.ru без посещения МФЦ.

Как понять, что у меня подтвержденная учетная запись на госуслугах?

Учетная запись на госуслугах будет подтвержденной в одном из двух случаев:

  • вы зарегистрировались на госуслугах через сервис регистрации на нашем сайте;
  • на госуслугах вы заполнили данные СНИЛС и паспорта, а также подтвердили личность, посетив центр обслуживания госуслуг.

В этих случаях в личном кабинете госуслуг по клику на свое имя вверху страницы вы увидите «Тип учетной записи — подтвержденная».

Если тип учетной записи указан как стандартный, вы можете получить подтвержденную учетную запись на сайте tinkoff.ru.

Если указан упрощенный тип учетной записи, значит, вы не указали СНИЛС и паспортные данные или не прошли проверку личных данных. Недостающие данные нужно заполнить в личном кабинете госуслуг. После проверки ваша учетная запись станет стандартной.

Когда я получу пенсию на карту Тинькофф?

  • Если вы получаете пенсию впервые, она придет в соответствии с графиком. Узнать график можно по телефону горячей линии ПФР.
  • Если вы перевели пенсию из другого банка в Тинькофф, дата выплаты зависит от того, получил ПФР новые реквизиты до 15-го числа или позже.

Например, вы передали новые реквизиты в ПФР 25 марта. В апреле вы получите пенсию на прежнюю карту, а на карту Тинькофф пенсия поступит в мае. Если вы передали реквизиты 14 марта, пенсия на карту Тинькофф придет уже в апреле.

Что делать, если пенсия не пришла на карту?

Если деньги не пришли, возможно, в реквизитах, указанных в заявлении в ПФР, была допущена ошибка. В такой ситуации банк возвращает деньги в пенсионный фонд.

Чтобы проверить данные, позвоните на горячую линию ПФР или лично обратитесь в территориальное управление пенсионного фонда.

Как получить пенсию, если карта заблокирована?

Если ваша карта, на которую зачисляется пенсия, оказалась заблокированной, деньги все равно поступят. Если у вас есть другая — активная — карта Тинькофф, вы можете перевести деньги на нее через мобильное приложение. Как сделать перевод между своими счетами в Тинькофф смотрите на сайтеtinkoff.ru.

Чтобы разблокировать карту, напишите в чат или позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50. Оператор быстро проверит причины блокировки и предложит перевыпустить карту, если ее нельзя разблокировать. Новую карту привезем бесплатно и за несколько дней.

Перевести деньги

Как перевести деньги с карты Тинькофф на другую карту?

Вы можете перевести деньги на карту любого российского банка и карты некоторых иностранных банков-партнеров в мобильном приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru через раздел «Платежи». Если с нашей стороны будет комиссия, мы предупредим о ней.

  • По номеру телефона

Можно выбрать, на какой из банковских счетов получателя переводить деньги, или отправить ему перевод ссылкой — он сам выберет, куда его зачислить.

В мобильном приложении Тинькофф: нажмите «Платежи» → «Переводы по телефону». Введите или выберите из адресной книги номер телефона, выберите банк получателя или другой способ перевода, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

В личном кабинете на tinkoff.ru: нажмите «Платежи» → «Перевести» → «По номеру телефона». Укажите номер телефона получателя, введите сумму перевода, выберите банк получателя или другой способ перевода и нажмите «Перевести».

  • За границу по номеру телефона

За границу по номеру телефона деньги можно перевести на счета банков-партнеров Киргизии, Таджикистана и Узбекистана.

В мобильном приложении Тинькофф: нажмите «Платежи» → «Переводы по телефону». Выберите значок флага с кодом страны, куда переводите деньги. Введите или выберите из адресной книги номер телефона, выберите банк получателя и нажмите «Перевести».

В личном кабинете на tinkoff.ru: нажмите «Платежи» → «Перевести» → «По номеру телефона». Выберите значок флага с кодом страны, куда переводите деньги. Укажите номер телефона получателя, введите сумму перевода, выберите банк получателя и нажмите «Перевести».

  • По номеру карты

В мобильном приложении Тинькофф и личном кабинете: нажмите «Платежи» → «Переводы» → «По номеру карты». Введите номер карты получателя, сумму перевода и нажмите «Перевести».

  • По номеру договора или QR-коду

Таким способом можно перевести деньги только клиенту Тинькофф. В мобильном приложении Тинькофф и личном кабинете: нажмите «Платежи» → «Переводы» → «По номеру договора». Введите номер договора или отсканируйте QR-код, если получатель вам его прислал. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

  • По Bluetooth

Только для клиентов Тинькофф, если телефоны отправителя и получателя находятся рядом. Для этого включите Bluetooth и в настройках телефона разрешите приложению Тинькофф доступ к Bluetooth → в мобильном приложении Тинькофф нажмите «Платежи» → «Переводы» → «Переводы рядом» → «Продолжить» → выберите нужного получателя из списка ближайших устройств → укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

  • По полным реквизитам счета

В мобильном приложении Тинькофф: нажмите «Платежи» → «Переводы» → «По номеру счета». Укажите реквизиты: БИК банка, счет получателя, ФИО получателя и при необходимости назначение платежа. Введите сумму перевода и нажмите «Перевести».

В личном кабинете на tinkoff.ru: нажмите «Платежи» → «Перевести» → «По реквизитам». Укажите реквизиты: БИК банка счет получателя, ФИО получателя и при необходимости назначение платежа. Введите сумму перевода и нажмите «Перевести».

В какой срок отправляется и зачисляется перевод?

Перевести деньги можно когда угодно.

Срок зачисления зависит от типа перевода:

  • на карты Тинькофф — моментально;
  • на карты других банков — от нескольких секунд до календарного дня;
  • за границу по номеру телефона — моментально;
  • на банковский счет — от нескольких секунд до календарного дня, иногда до 5 рабочих дней.

Если эти сроки истекли, а перевода всё еще нет, напишите в чат — мы разберемся.

Какая комиссия за переводы с дебетовой карты?

Переводы на карты Тинькофф — без комиссии на любую сумму.

Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:

  • по реквизитам счета — 0%;
  • через Систему быстрых платежей — 0%;
  • по номеру карты или телефона до 20 000 ₽ за расчетный период — 0%;
  • с подпиской Tinkoff Pro по номеру карты или телефона до 50 000 ₽ за расчетный период — 0%;
  • по номеру карты или телефона по России свыше 20 000 ₽ — 1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽.
  • за границу по номеру телефона: до 20 000 ₽ в месяц — бесплатно, комиссии не будет. Если переводите больше, взимается комиссия — 1% от суммы превышения.

Другие банки могут взимать дополнительные комиссии при переводе на свои карты.

Есть ли лимиты для переводов с дебетовой карты Тинькофф?

Зависит от способа перевода.

  • По номеру карты.

Максимальная сумма перевода с карты на карту — 1 000 000 ₽ за раз, 5 000 000 ₽ за месяц. В сутки не больше 20 операций с одной карты.

  • Через Систему быстрых платежей.

Один перевод не должен превышать 1 000 000 ₽. Максимум 20 переводов в сутки. За месяц можно перевести не более 5 000 000 ₽.

  • За границу по номеру телефона.

Не более 600 000 ₽ за одну операцию, не более 20 переводов и 5000 $ или эквивалента в другой валюте — за сутки, любое количество переводов, но не более 5 000 000 ₽ — за месяц.

При этом у других банков могут быть свои ограничения на пополнение с помощью межбанковских переводов. Если вы столкнетесь с таким лимитом, мы сообщим об этом и не проведем перевод.

Как настроить регулярные переводы?

Создайте шаблон перевода по банковским реквизитам, а потом сделайте его автоматическим и регулярным.

Создать шаблон. Если у вас есть повторяющиеся платежи — например, пополнение баланса телефона, внесение квартплаты или перевод денег ребенку на карманные расходы, — удобно создать для них шаблон. Тогда не придется каждый раз вводить заново все данные, например номер карты.

Как создать шаблон:

  1. В ленте событий нажмите на операцию, для которой хотите сделать шаблон.
  2. Нажмите «Добавить в избранное» и придумайте название шаблону. Например, «Перевод маме». Нажмите «Сохранить».
  3. Введите код из уведомления, которое мы пришлем. Все, теперь вы можете не вводить данные каждый раз заново. Список шаблонов в разделе «Платежи» → «Избранное».

Сделать операцию регулярной. Например, каждое первое число месяца вы переводите маме 10 000 ₽. Чтобы сделать этот перевод регулярным платежом:

  1. Зайдите в разделы «Платежи» → «Избранное».
  2. Нажмите на нужный шаблон → «Детали счета» — значок ⚙ в верхнем правом углу → «Редактировать» → «Сделать регулярным».
  3. Выберите периодичность — как часто выполнять операцию по шаблону: раз в неделю или раз в месяц → выберите дату платежа и дату, до которой его надо проводить.
  4. Введите код из уведомления, которое мы пришлем. Все, теперь вы можете забыть об операции: банк будет выполнять платеж автоматически.

Если вы регулярно переводите деньги родным или супругу, вам может быть удобнее заказать для них дополнительные карты. Они привязываются к вашему счету. Вы можете поставить лимиты на траты по ним и контролировать расход средств. Выпуск, доставка и обслуживание дополнительных карт бесплатны.

Категории повышенного кэшбэка, процентная ставка, комиссии и льготный период тоже привязаны к счету, а не к карте. Поэтому у допкарты они будут такими же, как и у основной карты счета. Кэшбэк по дополнительным картам такой же, он зачисляется на счет основной карты.

Платить картой

Как платить банковской картой в магазине?

В магазине кассир введет стоимость вашей покупки у кассы. Если на терминале есть бесконтактная оплата, достаточно поднести к нему банковскую карту или смартфон с привязанной картой.

Некоторые магазины используют терминалы без функции бесконтактной оплаты — в этом случае вставьте карту в терминал. Для подтверждения оплаты терминал может запросить ПИН-код от карты или вашу подпись — в зависимости от того, какой способ подтверждения вы настроите заранее. Когда вы подтвердите покупку, терминал спишет деньги с вашей карты и выдаст чек.

Как выбрать способ подтверждения покупок:

  • В приложении Тинькофф: выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «ПИН-код при оплате картой».
  • В личном кабинете на tinkoff.ru: выберите карту → «Настройки» → «Подтверждение покупок на кассе» → «Подтверждать по ПИН-коду» → подтвердите действие кодом из СМС.

Чтобы изменения сохранились, дважды воспользуйтесь картой, например проверьте баланс в банкомате или оплатите покупку, вставив карту в терминал оплаты. Важное условие: карту надо именно дважды вставить в банкомат или терминал оплаты и вытащить обратно, а не приложить.

Как платить картой в интернете?

Чтобы оплатить покупки в интернете, введите реквизиты карты на сайте магазина.

Номер карты, имя и фамилия — напишите их латинскими буквами, как на вашей карте; срок действия карты, CVC-код — это пароль из трех цифр для платежей в интернете

Чтобы оплатить покупку в интернет-магазине:

  1. Введите реквизиты карты: ваше имя и фамилию, номер карты, срок действия, CVC-код — на сайте магазина.
  2. Введите одноразовый пароль, который пришлет банк для подтверждения покупки.
  3. Нажмите «Оплатить». Готово, деньги отправлены магазину.

Никому не говорите свой CVC-код — ни друзьям, ни продавцам в магазинах, ни официантам. Если вам звонят или пишут в мессенджере, представляясь сотрудником банка, и спрашивают CVC-код — это мошенники.

Чтобы безопасно платить банковской картой в интернете, можно оформить виртуальную дополнительную карту: так магазин не узнает реквизиты основной карты. Просто задайте лимиты карте и введите ее реквизиты на сайте магазина.

Виртуальная дополнительная карта к счету — аналог обычной дебетовой карты, привязанной к вашему счету, но она не выпускается в пластике. Виртуальная карта выпускается моментально, ее открытие и обслуживание бесплатны.

Как платить смартфоном или смарт-часами вместо карты?

Зависит от того, какая платежная система у вашей карты.

Если у вас карта Mastercard или Visa, расплачиваться телефоном или смарт-часами через Apple Pay, Google Pay и другие сервисы бесконтактной оплаты не получится. Они временно не работают с любыми российскими картами. Как сейчас пользоваться картами Тинькофф читайте на сайтеtinkoff.ru.

Если у вас карта «Мир», ее можно добавить в Samsung Pay или Mir Pay на телефонах с операционной системой Android:

  1. Откройте приложение Mir Pay или Samsung Pay.
  2. Отсканируйте карту «Мир» или добавьте ее вручную. Что делать, если не добавляется карта в Mir Pay
  3. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.

Чтобы расплатиться смартфоном в магазине, поднесите его задней панелью к терминалу оплаты и подтвердите платеж.

Можно ли расплачиваться картой за границей?

Если у вас Mastercard или Visa, не получится расплачиваться за границей и в зарубежных интернет-магазинах. Такой картой можно платить только на территории России.

Если у вас карта «Мир», ей можно пользоваться в некоторых странах, где работает эта платежная система. Например, в Белоруссии, Армении, Казахстане и Турции.

С зарубежными интернет-магазинами все так же: оплатить покупку картой «Мир» получится только в некоторых странах. Обычно перед оплатой заказа интернет-магазины предупреждают, какие карты они принимают.

Посмотреть список стран, где работает карта «Мир», можно на сайте платежной системы.

Операции с наличной валютой

Где снять наличные в валюте в России?

Тинькофф — банк без отделений, поэтому наличные можно снять в наших банкоматах или банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков.

По правилам ЦБ, из иностранных валют доступны для снятия только доллары и евро, но не более той суммы, которая была у вас на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00. Конвертация евро в доллары проходит по курсу Тинькофф на момент операции. Если ранее этот лимит клиент потратил на доллары, снять евро не получится. Курсы валют в Тинькофф

Лимиты снятия

  • если пользуетесь картой, максимум 10 000 долларов или эквивалент в евро за один раз;
  • если пользуетесь QR‑кодом, максимум 6000 долларов или эквивалент в евро за один раз;
  • номинал банкнот: 100 $, 100 €;
  • ограничений на количество снятий в сутки нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану.

Можно получить рубли или валюту в кассах Тинькофф?

По правилам ЦБ, из иностранных валют можно снять только доллары и евро. Тинькофф — банк без отделений, поэтому нет возможности получить деньги в кассе. Но снять деньги можно по‑другому:

  • В банкоматах Тинькофф. Мы оперативно пополняем банкоматы деньгами.
  • В банкоматах других банков. Чтобы узнать, есть ли нужная сумма и валюта в таком банкомате, обратитесь к стороннему банку.
  • В пунктах выдачи наличных других банков. Если банк поддерживает эту функцию, заранее уточните, выдают ли они деньги.

Или вы можете разместить деньги на вкладе. Так получите до 7% годовых в рублях.

Можно снимать рубли и валюту в банкоматах Тинькофф?

По правилам ЦБ, из иностранных валют снять можно только доллары и евро. Лимит — 10 000 $ или эквивалент в евро, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00. Лимит действует до 9 марта 2023 года.

Проверить, есть ли нужная валюта в банкоматах Тинькофф, можно на нашей карте. Сейчас наблюдаем повышенный спрос, но мы пополняем банкоматы в усиленном режиме.

С карт других банков снятие долларов или евро не доступно.

По какому курсу пройдет конвертация, если сниму наличные в банкомате?

Банк России уточнил, что валюта конвертируется по курсу банка на момент операции.

  • Как снять по курсу ЦБ.

Снять по курсу ЦБ не получится, потому что такой курс — рекомендация. Когда Банк России устанавливает официальный курс на завтра, он использует средневзвешенный курс биржи на сегодня, 11:30. Он действует до нового официального курса, но торги на бирже продолжаются, поэтому когда официальный курс вступает в силу, он может не соответствовать актуальному биржевому.

Поэтому банки и обменные пункты пользуются не официальным курсом ЦБ РФ, а реагируют на ситуацию на рынке.

  • Зачем тогда нужен курс ЦБ.

По этому курсу в ночь на 9 марта 2022 года считали сумму на валютных счетах, которую можно снять в долларах до 9 марта 2023 года.

Курс ЦБ служит ориентиром стоимости рубля и является стандартным курсом для государственных структур. Бухгалтерский учет, расчеты таможенной и налоговой служб, финансовые операции Министерства финансов нуждаются в одинаковом для всех участников валютном курсе. Это и есть официальный курс Банка России.

Есть ли ограничения на снятия в банкоматах?

По правилам ЦБ, из иностранных валют снять можно только доллары и евро. Лимит — 10 000 $ или эквивалент в евро, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00. Лимит действует до 9 марта 2023 года.

В зависимости от номинала купюр в банкомате сумма, которую клиент снимает за одну операцию, может разниться, но ничто не мешает снять несколько раз. Лимиты и тариф на снятие за сутки можно посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет своей карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты».

Какие лимиты на снятие в банкоматах по QR‑коду?

Никаких дополнительных ограничений на количество снятий не вводили. С 4 марта 2022 года повысили лимит на разовое снятие по QR‑коду в банкоматах Тинькофф:

  • 600 000 ₽;
  • 6000 $.

Клиент может сформировать несколько QR‑кодов. По правилам ЦБ, до 9 марта 2023 года можно снять до 10 000 $ или эквивалент в евро, но не более той суммы, которая была на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00.

Ограничений на снятие в сутки нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану. Лимиты и тариф клиент может посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет своей карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты».

Как получить наличную валюту по новым правилам ЦБ?

По правилам ЦБ, с 9 марта 2022 по 9 марта 2023 года можно получить наличными с валютного вклада или счета сумму в пределах 10 000 $ или эквивалент в евро. Еще одно условие: снять можно только ту сумму, которая была у вас на валютных счетах до 9 марта 2022 года в 00:00. Если внести валюту после 00:00 9 марта или открыть новый валютный счет, эти деньги снять не получится.

На какие счета распространяется. На все валютные депозиты, включая вклады, накопительные счета и счет дебетовой карты. При этом если вывести доллары с брокерского счета на расчетный после 9 марта 2022 года, снять их нельзя. Это будет считаться новым пополнением. С рублем работаем, как и раньше.

Где можно снять валюту в России:

  • в банкоматах Тинькофф.
  • в банкоматах сторонних банков. Наличие валюты в банкоматах лучше уточнять напрямую у стороннего банка.
  • и пунктах выдачи наличных. Заранее уточните, выдают ли они валюту.

Временный лимит на снятие действует только в России. За границей сумма, доступная для снятия, ограничивается только правилами местных банков.

Какую валюту можно снять. Рубли — как и прежде, без каких‑либо ограничений. Доллары США или евро — до 9 марта 2023 года можно снять до 10 000 $ или эквивалент в евро.

Если на счету больше 10 000 $. Вы можете снять только 10 000 $ или эквивалент в евро до 9 марта 2023 года. Если вклад был в другой валюте, банк переведет сумму в доллары или евро. Остальное вы можете оставить на своем счете или получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи. Мы не знаем, какую сумму можно будет снять наличными после 9 марта 2023 года, это зависит от разных факторов.

Если есть другая валюта. Для валюты, отличной от рублей, долларов США и евро, действуют ограничения до 9 марта 2023 года. Если эта валюта была у вас на счете до 9 марта 2022 года, то сначала нужно ее обменять на доллары США, евро или рубли, и только потом снять. При этом можно получить наличными можно не более той суммы, которая была у вас в валюте до 9 марта 2022 года, и в пределах 10 000 $ или эквиваленте в евро.

Если валюта в разных банках. Лимит применяется отдельно к каждому банку — по 10 000 $ или эквиваленте в евро у каждого банка, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах к 9 марта 2022 года. Как считается лимит для счетов в разных банках

При этом если вы переведете валюту из одного банка в другой после 9 марта 2022 года, то уже не сможете снять наличными переведенную сумму до 9 марта 2023 года в иностранной валюте. Эти деньги вы всегда можете получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

Как покупать валюту. До 9 марта 2023 года купить наличную валюту не получится. Но безналичные способы доступны: можно открывать валютные счета, пополнять уже открытые счета, конвертировать валюты внутри вкладов, покупать валюту через брокерский счет. Подробнее обо всех способах

Обратите внимание, валюту, которая поступила на счет 9 марта 2022 года и позже, нельзя будет получить наличными, пока действует временный порядок операций с наличной валютой. При этом, эти деньги вы всегда можете получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

У меня счета в разных банках. Как считается лимит в 10 000 долларов?

Лимит применяется отдельно к каждому банку — по 10 000 $ или эквиваленту в евро у каждого, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах к 9 марта 2022 года.

Если переводить из одного банка в другой — лимит не поднимется.

К примеру, к 9 марта 2022 года у вас:

  • в Банке 1 — 11 000 $;
  • в Банке 2 — 5000 $.

Тогда вы можете снять до 9 марта 2023 года:

  • в Банке 1 — не больше 10 000 $;
  • в Банке 2 — не больше 5000 $.

Если переведете деньги из Банка 1 в Банк 2, лимит у Банка 2 не увеличится.

Смогу ли я снять валюту, которую выведу с брокерского счёта на расчётный с 9 марта?

Нет. Снять можно только ту сумму, которая у вас была на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00, но не больше 10 000 $ или эквивалент в евро.

Если вывести доллары или евро с брокерского счета на расчетный, доступная сумма для снятия не увеличится.

ЦБ сказал, что все банки отменят комиссию за снятие долларов с 9 марта. Что делать, если у меня списалась комиссия?

По тарифу долларового счета Tinkoff Black вы можете снять без комиссии 10 000 $ в расчетный период. Из них:

  • 5000 $ в банкомате любого банка, включая Тинькофф;
  • 5000 $ только в банкоматах Тинькофф.

При этом в банкомате другого банка снять валюту может не получиться — сейчас во многих банках ограничения на снятие по другим картам.

Если списали комиссию за то, что вы в России сняли сумму больше этого лимита, вернем ее в ближайшую пятницу и напишем об этом в чате. Если обращаетесь в пятницу, то возврат комиссии сделаем в следующую пятницу.

Я еду за границу, мне нужна валюта для оплаты поездки. Как ее купить?

Пока действует временный порядок операций, вы не сможете приобрести наличную валюту. Кроме того, по указу президента, со 2 марта 2022 года из России нельзя вывозить наличными иностранную валюту в размере больше 10 000 $ или эквивалента в евро на каждого члена семьи, который выезжает за рубеж.

Выпустите карту «Мир» перед поездкой, чтобы расплачиваться картой и снимать с нее наличные в валюте страны вашей поездки там, где ее принимают. Полный список стран, где работает «Мир», можно посмотреть на сайте платежной системы.

Как снять наличные за границей?

Снять деньги получится только с карты «Мир» в тех странах, где работает платежная система. Посмотреть список стран можно на сайте платежной системы. Перед снятием денег лучше уточнить в службе поддержки иностранного банка, работают ли его банкоматы с картами «Мир».

Чтобы не платить комиссию за конвертацию, снимайте валюту сразу с валютного счета. По тарифному плану предусмотрены лимиты для бесплатного снятия. Лимиты и тариф вы можете посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите валютный счет → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты».

Однако не забывайте про тарифы и лимиты банка, которому принадлежит банкомат. Он может взять свою комиссию.

Хочу снять валюту с карты другого банка. Какая будет комиссия?

Наличные в долларах и евро в банкоматах Тинькофф с карт сторонних банков снять нельзя.

За снятие в других банкоматах взимается комиссия?

По тарифу предусмотрены лимиты для бесплатного снятия. В рамках этих лимитов комиссию не взимаем. Лимиты и тариф вы можете посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет своей карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты».

При этом банкомат, где снимаете деньги, может взять свою комиссию. Как правило, она отображается на экране устройства.

Можно ли воспользоваться экстренной выдачей наличных?

К сожалению, воспользоваться услугой не получится. Visa и Mastercard отключили ее для российских банков.

Где внести евро или доллары на счет?

В любом банкомате Тинькофф. Максимум 20 000 долларов или евро за один раз по карте. Ограничений на пополнение в течение дня нет.

Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах или евро, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.

Работают ли бесконтактные технологии в банкомате?

Зависит от того, какому банку принадлежит карта.

  • Для карт Тинькофф:

Работа бесконтактных технологий в банкомате не изменилась. Банкоматы считывают данные карт Тинькофф с телефона или других устройств как обычно.

Чтобы воспользоваться банкоматом без карты, приложите телефон с Samsung Pay, Mir Pay, разблокируйте его и введите ПИН‑код от карты.

Если авторизоваться бесконтактно не получилось, воспользуйтесь пластиковой картой или QR‑кодом.

  • Для карт других банков:

С нашей стороны ограничений нет, бесконтактные технологии в банкоматах работают

Что делать, если банкомат находится на перезагрузке или на экране «Банкомат временно не работает»?

Подождать: перезагрузка банкомата занимает до 30 минут. Точное время зависит от модели. Актуальную информацию о работоспособности банкоматов можете посмотреть на карте банкоматов на сайтеtinkoff.ru.

Почему на вашей карте банкоматов написано, что валюта есть, а в банкомате ее нет?

Валюта заканчивается из‑за повышенного спроса. Обновление на карте занимает 5-10 минут, поэтому вы можете видеть доллары и евро, которых уже нет. Мы постоянно пополняем банкоматы, и стараемся делать это как можно быстрее.

Информация на карте о возможности снятия и пополнения у партнеров носит информационный характер и в текущей ситуации может быть неактуальна.

Как пополнить счет долларами?

С 21 марта клиенты получили возможность обменять доллары в банкоматах Тинькофф по биржевому курсу без дополнительных комиссий. Если вам нужно обменять наличные доллары, вы можете через банкоматы Тинькофф внести доллары на рублевый счет с конвертацией по курсу биржи. Такой курс будет только во время проведения валютных торгов на бирже: по будням с 10:00 до 19:00. В другое время — курс банка на основе биржевого.

  • Если у вас есть и рублевый, и долларовый счета. Нужно привязать карту к долларовому счету, авторизоваться по ней в банкомате, выбрать на экране рублевый договор и пополнить его. Доллары попадут на рублевый счет.
  • Если у вас есть только рублевый счет, то валютный счет открывать не обязательно. Доллары зачислятся на рублевый с мгновенной конвертацией по курсу биржи.
  • У вас нет рублевого счета или есть только кредитка. Нужно открыть рублевый счет дебетовой карты. Кредитные карты валютой пополнять нельзя.

Если внесу в банкомат рубли и обменяю на валюту, смогу ли снять валюту?

Можно внести рубли, провести обмен на валюту, но снять валюту уже не получится, потому что операция не будет являться валютообменом, а приравнена к операции по счету.

Валюту можно снять в пределах 10 000 $ или эквивалент в евро, но только если эта валюта была у вас на счете к 9 марта 2022 года.

В рамках лимита 10 000 $ я смогу снять только доллары?

Нет, с 11 апреля в рамках лимита 10 000 $ можно снять и доллары, и евро. Конвертация в рамках общего лимита 10 000 $ будет проходить по внутреннему курсу банка. Актуальный курс валюты Тинькофф Банка опубликован на сайте.

Открыть валютный счет

Как добавить валютный счет на карту?

Это легко сделать в мобильном приложении и личном кабинете на tinkoff.ru.

В приложении есть два пути:

  • на главном экране выберите любой из открытых счетов → нажмите значок «+» → «Открыть счет в новой валюте» → выберите нужную валюту → «Добавить валюту» → введите код подтверждения, который мы пришлем;
  • карта → «Привязана к счету» → «Изменить» → «Открыть счет в новой валюте» → выберите нужную валюту → «Добавить валюту» → введите код подтверждения, который мы пришлем.

В личном кабинете на панели счетов слева выберите счет карты → «Действия» → «Добавить счет в новой валюте» → введите код подтверждения, который мы пришлем.

Как обменять валюту на карте Tinkoff Black?

Следуйте инструкции.

В мобильном приложении: выберите счет в нужной валюте → «Пополнить» → «С моего счета» → выберите счет, с которого оплатите валюту, и укажите сумму обмена → нажмите «Перевести».

В личном кабинете: выберите счет в нужной валюте → «Еще» → «Пополнить» → выберите счет, с которого оплатите валюту, и укажите сумму обмена → нажмите «Перевести».

Как переключаться между валютами?

Следуйте инструкции.

В приложении есть два пути:

  • просто перетащите карту под счет с нужной вам валютой;
  • карта → «Привязана к счету» → «Изменить» → выберите нужный валютный счет.

В личном кабинете выберите карту → «Действия» → «Привязать к счету в другой валюте» → выберите счет и нажмите «Привязать».

По какому курсу происходит обмен валют?

По внутреннему курсу банка.

Самый выгодный курс — в рабочие дни с 10:00 до 19:00.

Как мне защитить карту

Как защитить деньги на счете самостоятельно?

Есть много способов защитить деньги на счете, здесь собрали основные.

  • Не разглашайте свои данные.

Никому не сообщайте коды из СМС и пуш-уведомлений, реквизиты карты, контрольные вопросы и ответы на них, логин и пароль для входа в мобильное приложение.

  • Не спешите доверять звонящему, даже если он представился сотрудником банка.

Мошенники умеют подменять номер, с которого звонят, на любой другой, и выпытывать данные карты или коды подтверждений, приходящие на телефон. Если сомневаетесь, что говорите с сотрудником банка, сбросьте звонок, перезвоните в банк самостоятельно или напишите в чат.

Сотрудники банка никогда не попросят вас снять или перевести деньги, а также установить неизвестное приложение на компьютер или телефон. Если кто-то звонит вам, спрашивает код доступа из СМС и пуш-уведомлений, логин, пароль, ПИН-код или CVC-код карты, просит перевести и снять деньги — это мошенники. В этом случае прервите звонок и самостоятельно перезвоните в банк. Но сотрудники банка могут спросить у клиента код доступа из СМС, если клиент сам обращается в банк, например, для идентификации в чате или при смене номера телефона.

  • Защитите телефон.

Установите блокировку телефона с помощью пароля, рисунка или отпечатка пальца. Не пользуйтесь бесплатным вайфаем для входа в приложение. Продавая телефон, удалите приложение с устройства.

Разрешите мобильному приложению доступ к геоданным, чтобы банк мог убедиться, что операцию совершаете именно вы.

Подключите бесплатный определитель номера от Тинькофф — на экране будет отображаться, кому может принадлежать входящий звонок. Подключить услугу в мобильном приложении: «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера».

Если телефон потерялся, сообщите об этом в банк и своему сотовому оператору, чтобы он заблокировал сим-карту.

  • Включите уведомления от банка.

Если злоумышленники попытаются расплатиться вашей картой, вы сразу об этом узнаете: банк пришлет СМС- или пуш-уведомление. Если на ваш телефон поступит сообщение с подтверждением покупки, которую вы не делали, срочно звоните в банк и блокируйте карту.

Подключить уведомления можно в мобильном приложении и личном кабинете. Услуга стоит 59 рублей в месяц.

Оповещения подключены по умолчанию. Если вы отключили их и хотите включить снова, в приложении Тинькофф нажмите на карту → «Настройки карты» → включите «Оповещение об операциях».

В личном кабинете на tinkoff.ru нажмите на карту → «Настройки» → включите «Оповещение об операциях».

  • Внимательно читайте сообщения от банка.

Проверяйте любые тревожные сообщения от банка — например, что карту заблокировали. Такое уведомление может прислать и банк, и мошенники.

Если для разблокировки карты вас просят продиктовать ее полный номер или код из СМС — это мошенники. Чтобы разблокировать карту, сотруднику банка не нужно знать все ее данные: он видит, какая из ваших карт заблокирована и почему.

Если при покупке товара в интернете вы получаете от банка сообщение с текстом «Вы переводите…» — учтите, что совершаете перевод физлицу, а не организации и эти деньги уже нельзя будет вернуть с помощью банка.

  • Не вводите данные карты сразу, если вам прислали ссылку на страницу оплаты.

На первый взгляд, она может выглядеть привычно, но мошенники копируют такие страницы, чтобы украсть деньги с вашей карты. Такая операция будет считаться не покупкой, а денежным переводом, поэтому банк не сможет ее оспорить и вернуть деньги. Прежде чем указать данные карты на странице оплаты, проверьте отзывы о магазине — особенно если он не официальный.

  • Откройте дополнительную карту.

Привяжите к счету вторую карту и установите на ней лимит. Карту для крупных покупок держите дома, а за мелкие покупки и в путешествиях расплачивайтесь дополнительной.

  • Заведите отдельную карту для интернет-покупок.

Ею можно расплачиваться на незнакомых сайтах, привязывать к онлайн-сервисам с подпиской или к любимым интернет-магазинам и не бояться, что реквизиты основной карты попадут к злоумышленникам. Для этих целей подойдет виртуальная дополнительная карта: у нее общий счет с основной картой, на ней можно настроить лимиты трат, а сама карта существует только в виде реквизитов, поэтому оформляется мгновенно.

По основной карте при необходимости можно запретить интернет-платежи — если ее реквизиты кто-то узнает, то не сможет расплатиться ею в интернете. Управлять услугой «Операции в интернете» можно в мобильном приложении и личном кабинете:

В приложении Тинькофф выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Покупки в интернете».

В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Операции в интернете».

Если кому-то удалось расплатиться в интернете реквизитами вашей карты, напишите в чат. Операции, проведенные без ввода кода из оповещения по телефону, можно оспорить.

  • Установите лимит на траты в месяц.

Даже если вашу карту украдут и успеют снять с нее деньги, вы минимизируете потери.

Установить лимит по карте можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:

в приложении выберите карту → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые;

в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Лимиты».

Лимиты можно изменить в любой момент.

  • Не устанавливайте подозрительные программы.

Скачивайте приложения только из официальных магазинов App Store и Google Play, используйте только официальные приложения банка.

Никогда не устанавливайте приложения по ссылкам из СМС-сообщений или электронной почты, даже если в сообщении утверждается, что оно из банка. Чаще всего телефоны заражаются вирусами и взламываются именно таким путем.

Не устанавливайте незнакомые приложения по чьей-либо просьбе. Они могут отслеживать переписку, входящие СМС, копировать логины, пароли, личные данные и реквизиты карты, получить контроль над устройством. Если приложение просит права на доступ к контактам и отправке СМС — это подозрительно и лучше не устанавливать его. В любых сомнительных ситуациях свяжитесь с банком по телефону или в чате мобильного приложения.

  • Заморозьте или заблокируйте украденную или потерянную карту.

Если есть риск кражи денег с карты — вы не можете ее найти, кто-то мог узнать реквизиты или по карте прошла операция, которую вы не совершали, — сразу заморозьте или заблокируйте карту.

Заморозить карту в приложении: нажмите на карту → «Заморозить».

После этого картой нельзя будет расплатиться и снять с нее наличные, но вы сможете совершать платежи и переводы в приложении и личном кабинете. Разморозить карту можно в любой момент.

Заблокировать карту:

В приложении нажмите на карту → «Блокировать» → укажите причину блокировки.

В личном кабинете выберите нужную карту → «Действия» → «Блокировать карту» → укажите причину блокировки.

Разблокировать карту нельзя — только перевыпустить.

Заблокировать карту можно также позвонив в банк по телефону 8 800 555-25-50, +7 495 645-59-19 для звонков из-за границы, или через приложение: «Еще» → «Инфо» → «Связь с банком» → «Звонок по интернету».

  • Не разглашайте логин и пароль.

Логин и пароль от tinkoff.ru не должны быть похожими на логины и пароли от других ресурсов. Не записывайте пароль, данные карты или код доступа к приложению в памяти телефона, контактах или в приложениях с заметками. Не входите в мобильное приложение с чужих устройств.

Можно ли ограничить покупки по карте?

Да, вы можете установить лимит на покупки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:

в приложении выберите карту → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые;

в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Лимиты».

  • Лимит на покупки.

Лимит на покупки можно установить на неделю, на месяц или бессрочно. Бессрочный лимит устанавливается на конкретную сумму без ограничений по времени. Когда лимит исчерпается, потратить с карты больше не получится.

(Video) Минусы и плюсы дебетовой карты Tinkoff Black 2022

Например, вы установили бессрочный лимит в 30 000 ₽. Когда потратите с карты эту сумму, покупки проходить перестанут. Тогда нужно будет убрать лимит или установить новый.

Еще можно установить лимит на неделю или месяц. Он будет действовать с первого по последний день выбранного периода. Месячный лимит подойдет, чтобы контролировать бюджет. Например, можно поставить себе ограничение в 100 000 ₽ на месяц и следовать ему.

Если мошенники украдут карту с лимитом или ее реквизиты, они не смогут потратить больше установленной суммы.

  • Запрет на снятие наличных.

Если не хотите, чтобы с карты можно было снять деньги, отключите эту возможность в приложении Тинькофф: на главном экране выберите карту → «Настройки карты» → «Снятие наличных». Когда наличные понадобятся, можно быстро включить эту опцию обратно.

  • Ограничение интернет-покупок.

Если не собираетесь оплачивать ничего в интернете, возможность платить картой можно просто выключить. Когда понадобится — включите снова в мобильном приложении или личном кабинете.

Как управлять услугой «Операции в интернете»:

В приложении Тинькофф нажмите на карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → отключите «Покупки в интернете».

В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Операции в интернете».

Можно ли передавать свою карту члену семьи?

Да, вы можете передать карту членам семьи. Ответственность за операции с картой остается на владельце счета, то есть на вас. Но если продавец заметит, что кто-то пользуется картой с чужим именем, у него будет право ее изъять и не объяснять причину.

Поэтому надежнее выпустить дополнительную карту. Это еще одна карта к вашему счету, ее можно оформить на кого угодно — родственника, друга или соседа. По дополнительной карте можно отдельно настроить лимиты, тогда ее держатель не сможет потратить больше, чем вы установили.

Кто-то мог узнать реквизиты моей карты. Что делать?

Заблокируйте карту и перевыпустите ее. Старая при этом заблокируется навсегда.

Перевыпустить карту можно в приложении Тинькофф, в личном кабинете или через службу поддержки:

  • На главном экране приложения выберите карту → «Перевыпустить».
  • В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Как распознать мошенников?

Сотрудники банка никогда не спросят код доступа из СМС или оповещения, данные карты, логин или пароль от личного кабинета. Если кто-то запрашивает у вас эту информацию, просит сделать перевод или снять наличные, установить какую-то программу — это мошенники. Заканчивайте разговор и сразу сообщите нам.

Как банк защищает мою карту

Что банк делает для защиты моей карты?

У банка есть много способов, которыми он защищает деньги на счете. Расскажем об основных.

  • Мониторит подозрительные операции.

Чтобы быть уверенным, что деньги со счета тратите именно вы, банк анализирует информацию о месте совершения операции и ее типичности для клиента. Если система сочтет операцию нетипичной для вас, мы можем на всякий случай временно заблокировать карту до вашего подтверждения. Как отличить звонок настоящей службы безопасности банка от мошенников читайте на сайтеtinkoff.ru.

  • Проводит идентификацию клиента.

При каждом вашем обращении в банк мы проверяем, что это именно вы. Для операций со счетом потребуется ввести СМС-код или ответить на несколько вопросов, ответы на которые знаете только вы.

  • Присылает одноразовый код.

Присылает одноразовый код в пуш-уведомлениях или СМС для подтверждения покупок в интернете и переводов в приложении.

  • Оповещает об операциях .

Оповещает об операциях в виде пуш-уведомлений или СМС. Если кто-то воспользуется картой без вашего ведома, вы тут же об этом узнаете и сможете заблокировать карту. Оповещения — платная услуга, 59 ₽ за расчетный период. Мы рекомендуем не отключать их: так вы всегда сможете контролировать движение средств на счете и вовремя заметите, если мошенники получат к нему доступ.

  • Присылает СМС о входе в личный кабинет.

Если кто-то войдет в ваш личный кабинет, вы сразу же об этом узнаете.

  • Предлагает страхование денег на карте.

Если мошенники украдут деньги с карты, вы сможете получить возмещение до 100 000 ₽. Стоимость страховки — 99 ₽ за расчетный период.

Бесплатно определяет номер: на экране телефона отображается, кому может принадлежать номер, с которого поступают звонки. Пока определитель номеров работает только на iPhone. Чтобы включить услугу:

  1. Откройте приложение Тинькофф → перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Определитель номера» → «Перейти в настройки».
  2. В настройках устройства выберите раздел «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «Тинькофф» и перетащите его на первое место в списке определителей номеров.
  3. Определитель загрузит базу номеров на телефон — дальше он будет работать сам.

Идентифицирует клиента по селфи. Если системы безопасности зафиксируют, что клиент совершает нетипичные для него операции или проводит их с нового устройства, ему может быть предложено включить камеру телефона и посмотреть в нее перед проведением платежа. Если сделать селфи неудобно, можно выбрать другой вариант подтверждения операции, например, ответить на контрольный вопрос. Как работает подтверждение операций по селфи читайте на сайтеtinkoff.ru.

Что такое «Заморозка карты»?

В любой момент вы можете приостановить использование карты. Для этого в приложении нажмите на карту → «Заморозить».

После этого картой нельзя будет расплатиться и снять с нее наличные, но вы сможете совершать платежи и переводы в приложении и личном кабинете.

Заморозить можно любые карты, в том числе виртуальные.

В отличие от заблокированной, замороженную карту можно активировать в любой момент.

Что за услуга «Защита карты»?

Услуга «Защита карты» — страхование денег на всех ваших картах Тинькофф за 99 ₽ за расчетный период.

Банк вернет до 100 000 ₽, если деньги украдут в результате разбоя или грабежа, а также если обманом узнают реквизиты карты: например, если вы расплатитесь на поддельной странице оплаты в интернете или вашу карту считает скиммер — это устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы запоминать данные карт. Страховка действует не только в России, но и за границей. Подробнее про условия страхования

Чтобы подключить услугу:

В приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Услуги» → «Защита карт».

В личном кабинете в верхнем меню выберите «Настройки» → «Основные настройки» → «Защита карты».

Почему могут заблокировать карту?

Банк заблокирует карту, если системы безопасности решат, что у вас пытаются украсть деньги. Система может среагировать и на вашу операцию — в таком случае мы постараемся как можно быстрее разблокировать вашу карту после проверки.

Банк анализирует все операции по карте: где, когда и на какую сумму они совершены. Если банк заметит необычную активность, это может стать причиной временной блокировки карты. Например, если вы обычно тратите не больше 40 000 ₽ в месяц, а потом вдруг делаете перевод на 100 000 ₽ — возможно, операцию совершили не вы.

Также банк собирает информацию о подозрительных магазинах и банкоматах. Например, деньги пропали у нескольких клиентов, снимавших наличные в одном банкомате. Если по карте пройдет операция в такой подозрительной точке, банк заблокирует карту, чтобы мошенники не могли списать с нее деньги.

Как разблокировать карту?

Разблокировать банковскую карту не всегда безопасно. Особенно если карта не у вас или ее реквизиты известны другому человеку.

Если реквизиты вашей карты попали к мошенникам, они смогут списать с нее деньги. Такую карту разблокировать нельзя, ее можно только перевыпустить — тогда изменятся ее реквизиты, а по старым провести операцию будет нельзя.

  • Если карту можно разблокировать, оператор задаст несколько вопросов для безопасности. Может спросить, например, адрес регистрации, номер паспорта или последние операции. Когда вы на всё ответите, он разблокирует карту. Иногда банку нужно дополнительное время на проверку — об этом вас предупредят.

Чтобы разблокировать или перевыпустить карту, позвоните в банк:

8 800 555-25-50 — для звонков по России;

+7 495 648-59-19 — для звонков из-за границы.

  • Если карту нельзя разблокировать, оператор объяснит причины блокировки и предложит перевыпустить карту. Сразу же можно назначить встречу для доставки новой карты.

Перевыпуск карты — бесплатный. Привезем новую за несколько дней.

Сменить ПИН-код

Как узнать свой ПИН-код?

Если вы не помните ПИН-код от своей карты, узнать его не получится. Но вы можете изменить его сами или через службу поддержки.

Чтобы установить ПИН-код самостоятельно:

  • в мобильном приложении в разделе «Главная» выберите карту → пролистайте до «Настройки карты» → «Придумайте ПИН-код»;
  • в личном кабинете в списке счетов выберите карту → «Действия» → «Установить ПИН-код».

Как изменить свой ПИН-код?

Быстрее всего сменить ПИН самостоятельно в приложении или личном кабинете:

  • в мобильном приложении: «Главная» → карта Tinkoff Black → «Настройки карты» → «Изменить ПИН-код»;
  • в личном кабинете: Tinkoff Black → «Действия» → «Изменить ПИН-код».

Если хотите поменять ПИН-код через службу поддержки, напишите в чат или позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50.

Проблемы с картой

Не могу найти карту. Что делать?

Если вы не уверены, что банковскую карту украли, есть два способа ненадолго ее деактивировать:

  • В приложении нажмите на карту → «Заморозить». Нельзя будет расплатиться картой и снять с нее наличные, но вы сможете совершать платежи и переводы в приложении и личном кабинете. Разморозить карту можно в любой момент.
  • Установите нулевые лимиты на траты с карты и отключите возможность оплачивать картой покупки в интернете. Если вам поступит СМС об отказе в операции с картой из-за лимита — вы поймете, что карту украли и попытались ею воспользоваться. Если карта найдется — вы сможете просто вернуть прежние лимиты.

Что если карта утеряна или ее украли?

Если вы уверены, что потеряли банковскую карту или что ее украли, сразу заблокируйте карту — тогда мошенники не смогут ею воспользоваться.

Заблокировать карту можно несколькими способами:

  • В мобильном приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Блокировать».
  • В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Заблокировать карту».
  • Через службу поддержки — напишите в чат или позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50.

Что делать, если украли деньги с карты?

  • Сразу заблокируйте карту.

Даже если уверены, что не сообщали ее данные мошенникам. Когда заблокируете карту, вы сможете тут же ее перевыпустить — но с другими реквизитами.

  • Обратитесь в банк.

Закажите перевыпуск карты, чтобы снова иметь доступ к деньгам, или откройте виртуальную и подключите ее к бесконтактной оплате с помощью смартфона. Подробнее о виртуальной карте читайте на сайтеtinkoff.ru.

Вашим случаем займется служба безопасности. Если у вас подключена «Защита карты» и страховой случай подтвердится, мы сразу начислим возмещение. При необходимости подайте в банк заявление о том, что вы не совершали операций, в результате которых были списаны деньги.

  • Обратитесь в полицию.

Для этого напишите заявление о краже и укажите все детали случившегося. В полиции вам выдадут талон о регистрации обращения (КУСП) — пришлите его фотографию в чат со службой поддержки.

При оплате терминал не считывает карту. Что делать?

Дело может быть в терминале или самой карте. Если терминал не распознал карту, проверьте ее в другом терминале: если там она тоже не работает, карту лучше перевыпустить. Обычно новую карту доставляют за 1—2 дня.

Перевыпустить карту можно в мобильном приложении или в личном кабинете:

  • В мобильном приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
  • В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Чтобы пользоваться счетом, пока не получите новую карту, привяжите ее к смартфону и расплачивайтесь бесконтактно.

У карты истекает срок действия. Что делать?

Карту надо перевыпустить — это бесплатно.

Перед окончанием срока действия карты банксвяжется с вами заранее и уточнитвремя и место доставки новой карты. Если хотите получить карту заранее, напишите в чат.

Если хотите, чтобы наш представитель привез карту лично вам, перевыпустите карту самостоятельно:

  • В мобильном приложении — в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
  • В личном кабинете — выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Как поменять карту?

Если реквизиты карты стерлись или не всегда проходит оплата, карту можно поменять на новую — перевыпустить. Это бесплатно.

Чтобы перевыпустить карту:

  • В мобильном приложении — в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
  • В личном кабинете — выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Защитить карту в поездке

Нужно ли предупреждать банк о поездке за границу?

Нет, предупреждать банк о ваших поездках за рубеж не требуется. Наша система безопасности отличает ваши покупки в непривычном месте от чужой попытки снять деньги с карты.

Что сделать для защиты денег на дебетовой карте в поездке?

  • Установите лимиты на покупки и снятие наличных.

Если с картой что-то случится, посторонние не получат доступа ко всем деньгам на счете. Установить лимиты:

В приложении Тинькофф выберите карту → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые.

В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Лимиты».

  • Запретите снятие наличных.

Если не хотите, чтобы с карты можно было снять деньги, отключите эту возможность в приложении Тинькофф: на главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Снятие наличных». Когда наличные понадобятся, сможете быстро включить эту опцию.

  • Храните деньги на накопительном счете.

Так лучше поступать с крупными суммами: с накопительного счета нельзя сделать покупку или снять наличные.

Открыть счет можно бесплатно в личном кабинете или мобильном приложении. Снять с него деньги и пополнить можно в любой момент, а за хранение денег каждый месяц банк начисляет процент.

Когда понадобятся деньги, переведите их со счета на карту. А если карта попадет в чужие руки, никто не сможет добраться до накопительного счета.

  • Выпустите дополнительную карту.

Чтобы не остаться без денег в путешествии, если потеряете основную карту, — закажите дополнительную. В поездке храните ее отдельно от основной, чтобы они не могли потеряться вместе. Для надежности можно выпустить больше одной дополнительной карты.

  • Откройте виртуальную карту.

Она выпускается не в пластике, а находится в приложении. Виртуальная карта безопаснее, потому что мошенникам сложнее узнать ее реквизиты. А еще виртуальную карту невозможно украсть.

Она выручит, если потеряете пластиковую карту. Чтобы пользоваться деньгами, достаточно выпустить виртуальную карту и привязать ее к смартфону или смарт-часам.

Где лучше снимать наличные с карты за границей?

Безопаснее всего снимать наличные в банкоматах, расположенных в офисах банков, отелях, аэропортах, вокзалах и других людных местах. Лучше не использовать одинокие банкоматы на окраине города или в углу кафе.

Мошенники могут установить на банкомат специальное оборудование, чтобы воровать данные карт. Если платежная система обнаружит, что вы пользовались таким скомпрометированным банкоматом, она может заблокировать карту на всякий случай, чтобы мошенники не смогли получить доступ к вашим деньгам.

Заказать справку

Какие справки я могу заказать в банке?

Если у вас есть карта Tinkoff Black, то можно получить несколько видов документов о счете.

Справка о состоянии счета. В ней будет указана сумма на счете в день получения справки. Эта справка подойдет для получения визы — ее можно оформить на русском и английском языках.

Справка о состоянии счета с движением средств. В документе будут реквизиты счета, остаток средств в день получения справки, сумма расходов и поступлений, а также все операции по счету за последний месяц. Такая справка подойдет для получения визы.

Справка о заключении договора. В ней зафиксированы реквизиты и дата заключения договора с банком, а также остаток на счете в день получения справки.

Справка с реквизитами счета. Такая справка пригодится для пополнения банковским переводом: в ней указаны полные реквизиты счета.

Заказать нужный документ можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:

  • в приложении выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету»;
  • в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «О счете» → «Справки и выписки».

Кроме того, можно получить справку по конкретной операции и ежемесячную выписку по счету.

Если вы не нашли нужную справку в этом списке, напишите нам в чат или позвоните по телефону 8 800 555-25-50 — постараемся помочь с получением документа.

Какая справка о счете подойдет для визы и как ее получить?

Для визы подойдет справка о доступном остатке или о состоянии счета с движением средств. Ее можно получить по счету карты, накопительному счету или вкладу на русском и английском языках.

Чтобы получить справку:

  • в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → выберите справку и укажите электронную почту, куда ее прислать;
  • в личном кабинете на tinkoff.ru выберите счет или вклад → «О счете» → «Справки и выписки» → выберите вид справки и укажите эл. почту для ее получения.

Если нужна бумажная справка, отметьте это при заказе и укажите домашний почтовый адрес. Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель.

На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, свяжитесь со службой поддержки.

Как получить справку и электронный чек по конкретной операции?

Справку можно получить по любой операции, а вот электронный чек — только если его предоставил магазин, в котором был совершен платеж. Операции, по которым можно получить электронный чек, в истории платежей отмечены специальным символом.

Чтобы заказать справку или электронный чек:

  • в мобильном приложении на экране «Главная» → «Траты» → выберите операцию → нажмите «Справка по операции» → укажите адрес эл. почты, на который нужно прислать справку;
  • в личном кабинете в разделе «События» выберите операцию → нажмите «Справка по операции» → укажите адрес эл. почты, на который нужно прислать справку.

После заказа письмо от банка мгновенно придет на почту: в нем будет справка по операции и электронный чек, если он доступен.

Как заказать справку о заключении договора по дебетовой карте?

  • В приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → выберите справку «О заключении договора».
  • В личном кабинете: перейдите на вкладку счета в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» → выберите справку «О заключении договора».

Как получить бумажную справку?

При заказе справки выберите вариант «Отправить в бумажном виде».

Мы пришлем документ с факсимильной (напечатанной на принтере) печатью. Обычно такие принимают, но лучше уточнить этот момент заранее там, куда нужно отдать документ.

Чтобы заказать справку с мокрой печатью, напишите в чат в мобильном приложении или личном кабинете. Наш сотрудник уточнит тип нужной справки и адрес, куда ее отправить.

Оригиналы документов отправим Почтой России заказными письмами. За трек-номером обратитесь по телефону 8 800 555-25-50 или в чат. Обычно письма доходят за 1—2 недели.

Получить выписку по карте

Где можно посмотреть все операции, проценты и кэшбэк по счету?

Узнать все операции по счету, баланс на начало и конец периода, начисленный кэшбэк и проценты на остаток можно в ежемесячной выписке. В последний день расчетного периода мы начислим кэшбэк и проценты на остаток. Выписку пришлем в течение 3 календарных дней после этого.

Что такое расчетный период?

Расчетный период — это промежуток времени, за который банк учитывает ваши траты по карте, считает кэшбэк, проценты на остаток и формирует выписку. Расчетный период начинается в одно и то же число и длится 28—31 день — в зависимости от месяца.

Последний день расчетного периода устанавливает банк. В этот день он формирует выписку по счету, и начинается следующий расчетный период.

Например, ваш расчетный период длится с 16 до 15 числа каждого месяца. Каждый месяц утром 16 числа вы будете получать начисленный кэшбэк и проценты на остаток, а выписку — в течение трех дней.

Чтобы узнать даты начала и окончания расчетного периода:

  • в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». В последней строке «Баланс на дату» будет указана дата — именно в этот день каждого месяца формируется выписка;
  • в личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» — там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.

Что такое выписка с банковского счета?

Выписка по счету клиента — это ежемесячный отчет банка перед вами. В выписке мы указываем все операции, баланс на начало и конец расчетного периода, начисленный кэшбэк и проценты на остаток.

В последний день расчетного периода мы начислим кэшбэк и проценты на остаток. Выписку со счета пришлем на следующий день.

Дату выписки по счету можно изменить, обратившись в службу поддержки.

Как получить ежемесячную выписку по счету?

Ее можно посмотреть или скачать в виде PDF-документа через приложение Тинькофф и личный кабинет на tinkoff.ru.

  • В приложении Тинькофф выберите счет → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету» → выберите месяц, за который нужна выписка. Чтобы скачать выписку со всеми операциями за расчетный период, нажмите на значок «Поделиться» в правом верхнем углу → PDF;
  • В личном кабинете: выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».

Можно ли получить выписку с банковского счета в бумажном виде?

Вы можете скачать выписку в PDF и распечатать ее. Если вам нужна бумажная справка о доступном остатке — например, для визы, — при заказе справки выберите вариант «Отправить в бумажном виде».

Как изменить дату выписки?

Напишите в чат или позвоните по телефону — сотрудник изменит дату выписки.

Как получить выписку по накопительному счету?

В приложении Тинькофф напишите в чат службы поддержки.

В личном кабинете перейдите на вкладку нужного счета в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за...» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».

Если вам нужна другая справка по накопительному счету, напишите в чат и расскажите, что надо указать в справке, — сотрудник банка вам поможет. Подготовка документа займет до 2 рабочих дней, иногда дольше.

Найти реквизиты

Где найти реквизиты карты и счета?

Реквизиты счета:

  • в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»;
  • в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Номер карты:

  • в мобильном приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код;
  • в личном кабинете номера карты нет.

Номер договора:

  • в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»;
  • в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Как отправить реквизиты карты другому человеку?

В мобильном приложении выберите счет карты → «Реквизиты» → значок «Отправить» в верхнем правом углу — выберите способ отправки и получателя.

В личном кабинете выберите счет карты → «О счете» → «Реквизиты» → «Отправить реквизиты» → введите e-mail адресата.

Обзор

Обзор:

Дебетовая карта Tinkoff Black

Зарабатывайте деньги, а не бонусы. Закажите дебетовую карту и получайте кэшбэк в любимых категориях покупок.

Как начать пользоваться картой?

Вы можете начать пользоваться счетом сразу после одобрения заявки — ждать доставку карты необязательно. Сразу после оформления заявки мы зарезервируем для вас счет и зарегистрируем реквизиты будущей карты. После этого вы сможете зарегистрироваться в приложении и личном кабинете Тинькофф.

Установите приложение Тинькофф

Там можно управлять картой, следить за расходами, переводить деньги без комиссии, оплачивать различные услуги, планировать досуг с выгодой и многое другое. Скачать приложение Тинькофф для iOS или Android

Придумайте ПИН-код

Установить его можно в приложении Тинькофф. После этого сможете расплачиваться картой с помощью смартфона или в интернете. Как задать ПИН-код

Установите лимит трат по карте

Чтобы контролировать бюджет и защитить деньги от потери карты, задайте лимит на покупки и снятие наличных. Как ограничить траты по карте смотрите на сайте банка.

Пополните карту

Чтобы оплачивать покупки, переведите деньги или положите их в банкомате, а лучше договоритесь с работодателем о перечислении зарплаты на вашу.

Выпустите дополнительную карту

Если хотите пользоваться картой вместе с близкими людьми, оформите для них дополнительные карты и установите лимит расходов для каждой карты.

Откройте счета в других валютах

Если собираетесь за границу, откройте к карте счета в других валютах: долларах, евро, фунтах стерлингов и 26 других. Как открыть валютный счет к картесмотрите на сайте банка.

Откладывайте деньги

Чтобы накопить на что-то важное, откройте накопительный счет к своей карте. Банк будет ежемесячно добавлять на него до 6% годовых. Как открыть накопительный счет читайте наtinkoff.ru.

Получайте кэшбэк в рублях за обычные покупки

Каждый месяц выбирайте несколько категории покупок, за которые вернете до 15% от стоимости. Выбрать можно четыре категории из восьми. Среди них всегда будем предлагать 1% на все покупки, остальные категории с повышенным кэшбэком постоянно меняются.

Покупайте у наших партнеров и получайте до 30% кэшбэка. В приложении Тинькофф следите за спецпредложениями от партнеров банка. Среди них — супермаркеты, службы доставки еды, магазины одежды, электроники и товаров для дома, такси и многие другие.

Дополнительные возможности

Накопительный счет

Накопительный счет — это бесплатный депозитный счет, который объединяет преимущества вклада и дебетовой карты. Для начисления процентов не нужно совершать покупки: достаточно открыть счет и пополнить его на любую сумму. Забрать деньги сможете в любой момент, проценты не сгорят.

На накопительных счетах можно хранить деньги на всякий случай или откладывать на определенную цель, например на отпуск, машину или ремонт квартиры. Укажите, какую сумму хотите накопить и за какое время, а мы подскажем, сколько откладывать для достижения цели.

Дополнительная карта

Это еще одна банковская карта, которая выпускается к вашему счету. У нее свои реквизиты, но общий счет с основной картой. Такуюкарту можно оформить насебя и кого угодно еще: родственника, друга или соседа.

Виртуальная банковская карта

Если у вас есть Tinkoff Black, к ней можно быстро и бесплатно выпустить еще и виртуальную карту. Это альтернатива обычной пластиковой карте. В некоторых случаях пользоваться ею удобнее, чем физической банковской картой.

  • Для безопасности основной карты. Виртуальную карту сразу после выпуска можно подключить к системе бесконтактной оплаты и расплачиваться ею с помощью смартфона. Карту не смогут украсть, вы не сможете ее потерять, а значит, посторонние не получат доступ к вашим деньгам.
  • Для оплаты покупок в интернете. Если не хотите сообщать интернет-магазину реквизиты основной карты, введите для оплаты данные виртуальной.
  • Для подписок на сервисы. При оформлении подписки на интернет-сервисы укажите данные виртуальной карты и установите лимиты. Тогда, если вы забудете отключить ненужную подписку, деньги не спишут.
  • Для бронирования. Авиакомпании, отели, сервисы по прокату автомобилей могут заморозить на карте депозит за бронирование. Если вы укажете номер виртуальной карты с удобным вам лимитом, сможете защитить себя от внезапно обнулившегося баланса.

Овердрафт

Это денежная подушка безопасности — запас денег от банка, который могут использовать держатели дебетовых карт. Если вы воспользуетесь овердрафтом, счет карты уйдет в минус на сумму, которую вы потратите.

Допустим, у вас на счете 1500 ₽, но вы хотите купить кроссовки за 5000 ₽. Если у вас подключен к счету овердрафт, вы можете оплатить покупку прямо сейчас, уйти в овердрафт на 3500 ₽ и вернуть долг позже.

Овердрафтом можно пользоваться сколько угодно раз, если не превышать установленный лимит. Подключать овердрафт каждый раз заново не нужно.

К карте Tinkoff Black можно быстро подключить овердрафт в мобильном приложении.

Лимит овердрафта рассчитывается банком индивидуально. Максимально — 90 000 ₽. Чтобы узнать доступный вам лимит, подайте заявку на овердрафт.

Кубышка

Это запас денег от банка, который могут использовать держатели дебетовых карт. Эти деньги можно потратить на что угодно: покупки, снятие наличных, платежи и переводы.

Допустим, у вас на карте осталось 1000 ₽, но вам нужно срочно купить джинсы за 5000 ₽. Если у вас есть Кубышка, вы можете взять деньги из нее, оплатить покупку и вернуть долг позже.

Открытие Кубышки бесплатно. Если вы не пользуетесь ею, платить тоже ничего не нужно.

Кубышкой можно пользоваться сколько угодно раз в пределах одобренного лимита. Услуга доступна даже тогда, когда на карте совсем нет денег.

Открыть Кубышку может владелец дебетовой карты, которому в мобильном приложении доступна эта услуга. В этом случае на экране дебетового счета появится блок «Кубышка».

Запрос и сбор денег

Хочу, чтобы мне перевели деньги. Как это сделать?

Зависит от того, хотите вы получить деньги от конкретного человека или от широкого круга лиц.

  • Если ждете денежный перевод на определенную сумму от одного или нескольких людей, удобно сформировать запрос денег. Например, вы заплатили за друзей в кафе и теперь они должны вернуть вам свою часть чека. Тогда вы указываете номер телефона человека, от которого ожидаете деньги, и сумму, которую он должен вам перевести, после чего система сама сформирует нужный запрос.
  • Если хотите собрать деньги на конкретную покупку или для помощи кому-нибудь, удобно организовать сбор средств. Вы задаете срок, цель и сумму сбора, после чего можете поделиться ссылкой на него в соцсетях или чате с друзьями. Получатели ссылки сами решат, сколько денег они хотят вам перевести

Кэшбэк во благо

Это социальный сервис Тинькофф, который позволяет клиентам банка автоматически переводить денежный кэшбэк проверенным благотворительным фондам.

Вот как это работает. Вы выбираете фонд — мы переводим деньги раз в месяц, а вам присылаем уведомление о каждом вашем пожертвовании. Благотворительную организацию для перечисления кэшбэка можно менять ежемесячно.

Даже 100 ₽ в месяц способны многое изменить. Небольшие, но регулярные пожертвования в итоге складываются в один большой результат — спасение жизней и здоровья людей, которым нужна помощь. А главное — помогают благотворительным фондам планировать работу и запускать долгосрочные программы.

Доступ к счету

Вы можете поделиться с другим клиентом банка доступом к своему карточному или накопительному счету, а также ко вкладу. Обычно это подходит, если вы часто переводите друг другу деньги или ведете совместный бюджет.

  • Если открыть доступ к счету карты, другой клиент Тинькофф сможет просматривать баланс счета, оплачивать покупки, переводить, снимать наличные, а также выпустить виртуальную карту.
  • Если открыть доступ к накопительному счету или вкладу, другой клиент сможет посмотреть реквизиты и пополнить счет.

К счету можно подключить до 5 человек. Это лимит на все счета сразу, а не на один конкретный.

Рассрочки по дебетовойкартеТинькофф

Это возможность получить нужный вам товар или услугу сразу, а деньги за них отдавать небольшими равными суммами в течение нескольких месяцев.

Обычно рассрочку можно оформить только на какой-то конкретный товар в определенном магазине или на сайте. Но с картой Тинькофф в рассрочку можно оформить практически любую покупку — достаточно нажать одну кнопку в приложении. Если покупка совершена в категории повышенного кэшбэка по дебетовой карте, то при оформлении рассрочки этот кэшбэк сохранится.

Если вам доступны рассрочки по дебетовой карте, в списке операций по ней у некоторых покупок будет стоять специальный синий значок. Просто выберите эту покупку и посмотрите условия рассрочки.

Если помимо дебетовой карты, у вас есть и кредитная карта Тинькофф, вы сможете сделать рассрочкой практически каждую операцию по дебетовке.

Совместный счет

Совместный счет — это отдельный расчетный рублевый счет для общих трат с близкими, родственниками или друзьями. К нему можно добавить клиентов Тинькофф или тех, у кого еще нет своего счета. Обслуживание счета бесплатно.

Совместный счет удобен:

  • для пар, которые ведут общий семейный бюджет или хотят вести общие расходы отдельно от личных;
  • для всех, у кого есть регулярные общие расходы: например, для соседей по квартире, спортивной команды или группы путешественников;
  • для тех, кто хочет открыть счет в Тинькофф для родственника, например детей или пожилых родителей.
Отзывы

Динара

Донецк

Для меня сайт https://finansovaya-vitrina.ru/zaymy стал палочкой - выручалочкой. Пользовалась уже три раза, когда срочно нужны были деньги. В разделе займы собрано большое количество микрофинансовых организаций и их предложения - займы онлайн. Удобно сравнить условия. Ознакомившись с подробным описанием продуктов, легко выбрать для себя подходящий вариант.

2 декабря 2021

Аделина

Москва

Очень удобный сайт, на котором сгенерирована вся информация по МФО и предоставляемым ими займам. Легче лёгкого изучить условия предоставления займа в разных компаниях, подобрать себе один или несколько подходящих и оформить заявку, тем более, что там виден приблизительный процент одобрения заявок. Хорошо придумано, не нужно "прыгать" с сайта на сайт

2 декабря 2021

Александр

Краснодар

Сайт молодой, но очень информативный. Разработчики проекта хорошо поработали над созданием базы. На сайте большой выбор микрофинансовых организаций, есть возможность сравнения условий, чтобы сделать оптимальный выбор для займа оноайн. Информация актуальная и постоянно обновляется. Благодарю за полезные информативные статьи и новости по сопутствующей тематике.

3 декабря 2021

Анастасия

Екатеринбург

Вся нужная и актуальная информация по займам в одном месте. Сайт, действительно новый, но мне его уже посоветовала знакомая! Сразу понравилась удобная навигация, доступность простому пользователю. Столько возможностей финансирования разных категорий я нигде не встречала. Есть возможность подбора нужной услуги, все четко и по делу. И, что самое главное, есть возможность сравнения продукта!

3 декабря 2021

Ирина

Москва

Сайт мне понравился .Понятный с отличным и удобным функционалом. Удобно пользоваться. В разделе займы собрано большое количество микрофинансовых организаций и их продукты - займы онлайн. Здесь очень удобно сравнивать условия, предоставляемые различными МФО.. Есть
довольно подробное описание каждого продукта. Легко и просто выбирать нужные условия.

3 декабря 2021

Оставить отзыв

Информация обновлена: 11.09.22 09:00

Вернуться

FAQs

Сколько стоит обслуживание карты Тинькофф Black? ›

За обслуживание — 99 ₽ в месяц, но карту можно сделать бесплатной, если соблюдать определенные условия. Рассказываем, как не платить за обслуживание карты Tinkoff Black.

Какая самая лучшая карта Тинькофф? ›

Tinkoff Black — наша лучшая дебетовая карта с кэшбэком в рублях и процентом на остаток. С ней можно получать кэшбэк до 30% за покупки у партнеров и до 15% в четырех категориях, которые вы выбираете каждый месяц.

Какая платежная система у карты Тинькофф Black? ›

Получать кэшбэк и пособия на «Мир»

Кэшбэк за покупки по карте Tinkoff Black с платежной системой «Мир» будет рассчитываться как обычно. Еще у платежной системы есть своя программа бонусов. Вы можете расплачиваться дебетовкой «Мир», чтобы получить дополнительный кэшбэк и скидки от системы.

Как пользоваться картой Тинькофф Блэк бесплатно? ›

Обслуживание дебетовой карты бесплатно, если:
  1. оформлена подписка Tinkoff Pro;
  2. на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранится не менее 50 000 ₽;
  3. вы взяли кредит в Тинькофф;
  4. вам меньше 18 лет;
  5. вы получаете пенсию на карту Tinkoff Black.

В чем минусы Тинькофф? ›

Основные минусы

Хотя обслуживание бесплатное, но необходимо тратить не меньше 3 тысяч по карте. Можно снимать деньги в банкоматах без комиссии, однако установлен лимит. Воспринимать эти недостатки каждый пользователь будет по-разному.

Какой банк лучше Тинькофф или сбер? ›

В итоге, Сбербанк выгоднее, если вы не будете хранить на карте более 30 тысяч рублей. Если будете — выгоднее Тинькофф. Также Тинькофф выгоднее, если вы пользуетесь активно другими продуктами банка. Тогда обслуживание также вообще бесплатно.

В чем выгода Тинькофф Блэк? ›

С картой Tinkoff Black вам больше не придется искать банкомат своего банка, потому что вы сможете бесплатно снимать деньги в любом из них. Для этого снимайте от 3000 ₽, 100 $ или 100 € за раз — мы не возьмем комиссию. За месяц сможете снять без комиссии до 100 000 ₽ в любых банкоматах.

Как получить 5000 от Тинькофф? ›

Если по вашей рекомендации друг начнет работать в Тинькофф, то вы получите благодарность от нас — 5000 ₽. Как позвать друга. В приложении Тинькофф зайдите в «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы» → «Пригласить еще» → «Работа в Тинькофф».

Как получить бесплатное обслуживание Тинькофф навсегда? ›

Оформите Tinkoff Black с бесплатным обслуживанием навсегда

Если присматриваетесь к дебетовой карте Tinkoff Black, сейчас решающий момент: в копилке ее преимуществ появилось еще одно — бесплатное обслуживание при оформлении карты до 30 июня 2022 года.

Какую карту лучше оформить в 2022? ›

Лучшие дебетовые карты
БанкПроцент на остатокКэшбэк
Тинькофф Банк3 %1 – 30 %
РОСБАНКОтсутствует1 – 3 %
ГазпромбанкОтсутствует1 – 50 %
Эс-Би-Ай БанкОтсутствует15 %
6 more rows

Какой срок действия Тинькофф Блэк? ›

Срок действия карты — пять лет, а не три года, как у большинства карт других банков. Дополнительные карты выпускаются бесплатно.

Как получить 10000 от Тинькофф? ›

По ее условиям каждый новый клиент* за прохождение уроков Инвест-учебника сможет получить портфель акций на сумму до 10 000 ₽ в подарок. Чтобы принять участие в акции, необходимо скачать приложение Тинькофф Инвестиций, открыть брокерский счет в период с 3 января по 11 февраля 2022 года и начать проходить уроки курса.

Можно ли не платить за обслуживание карты Тинькофф? ›

Можно не платить за обслуживание

Обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц (1188 ₽ в год). Бесплатно можно обслуживаться, если выполнять одно из этих условий: иметь вклад или кредит в Тинькофф Банке на сумму от 50 тысяч ₽; хранить на карте как минимум 50 тысяч ₽ в течение месяца.

Зачем представители Тинькофф фотографируют паспорт? ›

При доставке карт сотрудник банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам. Вы можете самостоятельно периодически проверять свою кредитную историю, чтобы избежать нежелательных последствий.

Сколько денег можно хранить на карте Тинькофф? ›

По дебетовой карте процент на остаток начисляется только на сумму до 300 000 ₽, на накопительном счете и вкладе ограничений нет. Минимальная сумма. На карте и накопительном счете нет ограничений по минимальной сумме — можно хранить даже 10 копеек. Минимальная сумма вклада — 50 000 ₽.

Почему карта Тинькофф уходит в минус? ›

С картой Tinkoff Black вы можете тратить больше, чем есть на счете. Когда денег на покупку не хватает, вы можете тратить деньги банка. В этом случае счет карты уйдет в минус на сумму, которую вы потратите.

Почему на карте Тинькофф Блэк минус? ›

Пополнение сверх лимита.

За пополнения сверх этой суммы взимается комиссия. К примеру, вы решили пополнить счет по карте Tinkoff black на 310 000 рублей, а потом перевести всю сумму на свой накопительный счет. После этого у вас сняли 2% за сумму, которая превышает лимит. Итог: минус по карте.

Какие минусы у Тинькофф Блэк? ›

Минусы
  • Стоимость обслуживания 99 руб в месяц для рублевого счета (счета в других валютах — бесплатно). ...
  • Смс-информирование об операциях — 59 руб в мес по рублевому счету и 1$/1€ по валютным. ...
  • Округление кешбека 1% при покупках до 1000 руб, так как всегда идет округление до рубля, копейки не начисляют.
20 Sept 2022

Как получить бесплатное обслуживание Тинькофф навсегда? ›

Оформите Tinkoff Black с бесплатным обслуживанием навсегда

Если присматриваетесь к дебетовой карте Tinkoff Black, сейчас решающий момент: в копилке ее преимуществ появилось еще одно — бесплатное обслуживание при оформлении карты до 30 июня 2022 года.

Сколько стоит годовое обслуживание карты Тинькофф? ›

Выпуск и доставка карты — бесплатно. Обслуживание — бесплатно или 99 ₽ за расчетный период. Оповещения о действиях с картой (выпуск, перевыпуск, блокировка, пополнение карты, платежи на tinkoff.ru и в приложении Тинькофф, выписка по карте) — бесплатно.

Что будет если не платить за обслуживание банковской карты? ›

Плата за обслуживание карты, так же как и за смс-информирование, списывается ежемесячно или ежегодно в зависимости от вашего тарифного плана. Если на день списания денежных средств на счете не достаточно, обслуживание карты будет приостановлено. Очередной платеж спишется при поступлении денег.

Как отключить ежемесячную плату Тинькофф? ›

Как отключить дополнительные услуги?
  1. В приложении Тинькофф Мобайла: «Услуги» → выберите нужную услугу → «Отключить».
  2. В личном кабинете: «Подключенные услуги» → выберите нужную услугу → «Отключить».

В чем выгода Тинькофф Блэк? ›

С картой Tinkoff Black вам больше не придется искать банкомат своего банка, потому что вы сможете бесплатно снимать деньги в любом из них. Для этого снимайте от 3000 ₽, 100 $ или 100 € за раз — мы не возьмем комиссию. За месяц сможете снять без комиссии до 100 000 ₽ в любых банкоматах.

Как получить 5000 от Тинькофф? ›

Если по вашей рекомендации друг начнет работать в Тинькофф, то вы получите благодарность от нас — 5000 ₽. Как позвать друга. В приложении Тинькофф зайдите в «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы» → «Пригласить еще» → «Работа в Тинькофф».

Зачем Тинькофф банк фотографирует паспорт? ›

При доставке карт сотрудник банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам. Вы можете самостоятельно периодически проверять свою кредитную историю, чтобы избежать нежелательных последствий.

Как получить бесплатную карту Тинькофф? ›

Заявка на карту
  1. Заполните заявку на сайте банка. Это займет пару минут.
  2. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно. Доставка карты бесплатная. Привезут ли карту в мой город
  3. В течение 1—3 дней представитель банка привезет вам карту.

Что делать после получения карты Тинькофф? ›

Сразу после получения карты вам должны позвонить из банка и продиктовать ПИН-код. Запомните его или смените на более удобный. Как сменить ПИН-код? Чтобы следить за расходами, переводить деньги и управлять картой, зарегистрируйтесь на сайте Tinkoff.ru или в мобильном приложении Тинькофф.

Что нужно сделать чтобы получить 1000 от Тинькофф? ›

Создайте уникальную ссылку в мобильном приложении или личном кабинете, отправьте ее другу в любом мессенджере или поделитесь в соцсетях. Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им.

Videos

1. Изменения в тарифе 6.2 дебетовой карты Tinkoff Black со 2 сентября 2022
(Кэшбэк Инвестиции Финансы)
2. TINKOFF BLACK. ЗАКАЗАТЬ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ ТИНЬКОФФ. ОФОРМИТЬ КАРТУ ОНЛАЙН
(ТВОЙ ВЫБОР)
3. Карта Тинькофф Блэк обзор | Tinkoff Black лучшая дебетовая карта?
(Лучшие дебетовые карты)
4. Распаковка дебетовой карты Tinkoff Black – показываю, что входит в комплект поставки (обзор)
(Ed Life)
5. Минусы и плюсы дебетовой карты Tinkoff Black 2022
(PROBanks)
6. Unboxing ЛУЧШЕЙ премиальной дебетовой карты - Tinkoff Black Metal
(TSOY blog)

Top Articles

Latest Posts

Article information

Author: Kareem Mueller DO

Last Updated: 11/26/2022

Views: 6267

Rating: 4.6 / 5 (46 voted)

Reviews: 85% of readers found this page helpful

Author information

Name: Kareem Mueller DO

Birthday: 1997-01-04

Address: Apt. 156 12935 Runolfsdottir Mission, Greenfort, MN 74384-6749

Phone: +16704982844747

Job: Corporate Administration Planner

Hobby: Mountain biking, Jewelry making, Stone skipping, Lacemaking, Knife making, Scrapbooking, Letterboxing

Introduction: My name is Kareem Mueller DO, I am a vivacious, super, thoughtful, excited, handsome, beautiful, combative person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.